Реклама
Kapous Краска для волос, 100 мл #1
Постоплата
Цена что надо
Бестселлер

Kapous Краска для волос, 100 мл

Бренд проверен
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Краска для волос
Цвет
9.21 Очень светлый блондин перламутровый пепельный
Бьюти-ингредиент
Фото и видео покупателей
621 ₽ 1 212 ₽
Магазин
Подписаться
Магазин бренда Kapo...
Перейти
4.9
Чат
Заказы
185 K
О магазине
Товар проверен

Описание

ВНИМАНИЕ!!! Краситель продается без оксида! Оксид подбирается индивидуально. При работе с красителем внимательно прочитайте инструкцию, следуйте ей, соблюдая все меры предосторожности. Новая революционная формула красителя Hyaluronic Acid включает в состав низкомолекулярную гиалуроновую кислоту и инновационный ухаживающий комплекс, которые обеспечивают максимальное увлажнение, сохранение и восстановление структуры волос при окрашивании. Гиалуроновая кислота максимально реконструирует поврежденную кутикулу волос, выравнивая его по всей длине. Эксклюзивный коктейль микромолекул пигментов образуют плотную сетку, которая позволяет достичь идеального покрытия волос, стойкости цвета, шелковистости и бриллиантового блеска после окрашивания. Красители основной палитры «Hyaluronic Acid» используются: для окрашивания тон в тон затемнения осветления Пропорция смешивания 1:1,5 с кремообразной окислительной эмульсией «Hyaluronic Cremoxon» 3%, 6% , 9%,12%. Время выдержки 25 мин., 35 мин., 45 мин., 55 мин., соответственно.

Состав

AQUA (WATER), STEARYL ALCOHOL, PROPYLENE GLYCOL, ALCOHOL, OLEC ACID, CETEARETH-30, CETEARETH-3, AMMONIA, SORBITOL, CETEARETH-20, SOOIUM LAURYL SULFATE, GLYCERYL STEARATE, POLYQUATERNIUM-22, BEHENTRIMONIUM CHLORIDE, HYDROXYPROPYL GUAR HYDROXYPROPYLTRIMONIUM CHLORIDE, TETRASODIUM EDTA, ASCORBIC ACID, SODIUM METABISULHTE, CREATINE, PALMITOYL MYRISTYL SERINATE, GLYCERIN, PEG-8/SMDI COPOLYMER, PEG-8, SODIUM POLYACRYLATE, PANTHENOL, LECTHIN, HYDROLYZED SILK, SODIUM HYALURONATE, CYSTINE BIS-PG-PROPYL SILANETRIOL, PARFUM (FRAGRANCE), METHYLCHLOROISOTHIAZOLINONE, METHYLISOTHIAZOLINONE, CTRONELLOL, GERANIOL, 1-NAPHTHOL, 1,5 NAPHTHALENEDIOL, p-PHENYLENEDIAMINE, 4-AMINO-116-HYDROXYTOLUENE, p-AMINOPHENOL

Способ применения

Меры предосторожности: выполнить тест на чувствительность за 48 часов перед каждым применением продукта, даже если вы использовали его ранее: смешать небольшое количество крем-краски с окислительной эмульсией согласно инструкции и нанести с помощью ватного тампона на очищенную кожу за ухом или на сгибе локтя. Оставить на 1 час и смыть. В случае возникновения побочной реакции в течение 48 часов – не использовать продукт! Тест – важная мера предосторожности! Тем не менее, если тест на чувствительность был проведен успешно, может возникнуть аллергическая реакция во время окрашивания волос: жжение, распространение высыпаний кожи головы, отеков глаз/лица, волдыри и/или влажность кожи головы - немедленно смыть красящую смесь и обратиться к врачу. Не использовать крем-краску, если волосы ранее были окрашены хной или металлосодержащими красителями. Не оставлять неиспользованную красящую смесь. Хранить в недоступном для детей месте. Предварительная диагностика перед окрашиванием: Необходимо определить уровень глубины тона (УГТ) натуральных волос, а также процент седины и заполнить диагностический лист. Для определения УГТ волос использовать шкалу натуральных оттенков палитры. Важно: в случае некорректной диагностики, определения УГТ, плотности волос – результат окрашивания может не совпадать с выбранным из палитры. Первичное окрашивание: в неметаллической ёмкости смешать выбранный оттенок в пропорции 1:1,5 (30 г оттенка и 45 г кремообразной окислительной эмульсии «Hyaluronic Cremoxon» необходимого процента). Нанести часть красящей смеси по всей длине, отступив 1 см от прикорневой зоны и оставить на 10-15 мин. Затем нанести краситель на прикорневую зону. Время выдержки в соответствии с выбранным процентом окислительной эмульсии. Повторное окрашивание: в неметаллической ёмкости смешать выбранный оттенок в пропорции 1:1,5 (30 г оттенка и 45 г кремообразной окислительной эмульсии «Hyaluronic Cremoxon» необходимого процента). Нанести красящую смесь только на отросшие корни волос, оставить на 10-15 мин. Затем, в неметаллической ёмкости смешать выбранный оттенок в пропорции 1:2 (30 г оттенка и 60 г кремообразной окислительной эмульсии «Hyaluronic Cremoxon» 3%). Общее время выдержки 25-55 мин. Выбор «Hyaluronic Cremoxon»: 3% «10 vol» − для окрашивания тон в тон, для окрашивания светлых оттенков (натуральных или блондированных) в темные тона, для окрашивания седых волос, а так же для придания недостающего цвета и блеска ранее окрашенным, обесцвеченных/осветлённым волосам. 6% «20 vol» − для окрашивания на 1 тон светлее натурального цвета волос, для окрашивания седых волос. 9% «30 vol» − для окрашивания до 2-3-х тонов светлее натурального цвета волос, для окрашивания седых волос. 12% «40 vol» − для окрашивания до 3-4-х тонов светлее натурального цвета волос. Завершение окрашивания: Тщательно смыть остатки красителя и вымыть волосы Шампунем для завершения окрашивания «Post Color» Kapous, смыть. Нанести на отжатые волосы эликсир стабилизатор цвета «Final point», выдержать 5-7 минут, смыть. Нанести Бальзам для завершения окрашивания «Post Color» Kapous, смыть.

#краска_kapous
#краска_капус
#краскадляволос
#краскадляволосженская
#краскадляволоспрофессиональна
#кремкраскадляволос
#стойкий_краситель
#гиалуроноваякислота
#окрашиваниеволос
#профессиональный_уход
#краска_для_волос_блонд
Артикул
4819887381
Тип
Краска для волос
Цвет
9.21 Очень светлый блондин перламутровый пепельный
Бьюти-ингредиент
Гиалуроновая кислота
Тип волос
Для всех типов волос
Эффект
Окрашивание
Пол
Женский
Единиц в одном товаре
1
Объем, мл
100
Страна-изготовитель
Италия
Маркировка:
Товар подлежит маркировке, которая подтверждает его происхождение. Продавец гарантировал её нанесение
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Документы качества
Перейдите, чтобы посмотреть документы
Показать сначала: новые и полезные с высокой оценкой
В
Валентина С.
изменен 28 мая 2026
Девочки, дорогие, может кому будет полезно) Я не мастер, исключительно на любительском уровне, считаю, что тонировка в однотон - самое простое, что можно сделать дома самой, но нужно знать все таки нюансы. У меня волос ранее окрашен, имеет отросший корень, очень переживала, как ляжет краска, так как недавно сделала кератин и пришлось перелопатить весь...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
G
Galinka
29 апреля 2026
Краска хорошая.Не когда не подводила .Ложится ровно .Я довольна.Спасибо продавцу,Спасибо озон . 
Вам помог этот отзыв?
Х
Худынцева М.
21 августа 2026
Краска прекрасная, пользуюсь ей уже более 3-х лет. Не превращает волосы в солому. Не пересушивает кожу головы. Хороша как для окраски, так и для тонирования. 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
17 июля 2026
Милые дамы❤️ Делюсь своим личным опытом! Мой путь был очень тернист и долгий с глубокого черного в блонд. На моих фото вы можете наблюдать до и после. Что только мы не прошли с моими волосами 😀 Фото «до» это попытки с колористами, в парикмахерских хороших, обычных и не обычных! По итогу, я проконсультировалась с gpt чатом, он мне посоветовал купить...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Юлия М.
15 апреля 2026
Как всегда, отличная краска, красивый цвет. На фото, правда, микс нескольких оттенков. Краска улучшает состояние волос, придает им блеск. Расходуется очень экономно. Тонирование на обесцвеченные волосы делаю с 1,5%-ным оксидом. Краски "Капус" очень разнообразны, что позволяет экспериментировать с цветом, смешивая их. И особенно радуют оттенки блонда...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Марина Ч.
6 апреля 2026
Всем привет! Пытаюсь в домашних условиях получить светлые волосы, т.к. после окрашивания с порошком моя длина становилась все короче и короче, а сил перейти на темную сторону уже нет, категорически не вижу себя с темными волосами. Да и с переездами ходьба к разным мастерам очень пугает. Брала 9.21 + 10.02 на 9% оксиде (35 мин) для окрашивания отросших...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Анна
4 апреля 2026
Доставка супер быстро!Результат 💯%попадание в желаемый цвет!Красила на обесвеченные волосы тоже кампусом порошок +9%оксид,потом краска 9.21+9%оксид ,выдержала 35 мин!Цвет супер,волосы не сожжены!Рекомендую только эту фирму!Спасибо продавцу,производителю и конечно озону! 
Вам помог этот отзыв?
S
Svetlana A.
изменен 16 октября 2026
Все хорошо, упаковали молодцы, целая пришла !спасибо! Дополню, волосы с рыжим оттенком вышли, щипало часть кожи головы и запах был сильный:( 
Вам помог этот отзыв?
Дракулаура
11 июля 2026
Нравится оттенок ! Ранее выбирала пепельный , но он казался слишком холодным .Хороший обьем и цена! ❤️ 
Вам помог этот отзыв?
Лесик
26 октября 2026
краска пришла вовремя. пользуюсь больше 3х лет. только плюсики. к покупке рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия Н.
19 сентября 2026
отличная краска, мне нравится 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
25 октября 2026
хорошая краска, для салонов красоты.держится долго. производство Италия. цвет очень красивый. инструкция напечатана на упаковке внутри. беру 2-й раз. к нему нужно купить окислитель, продается отдельно. 
Вам помог этот отзыв?
Я
Янина В.
9 июня 2026
Пользуюсь давно, краска нравиться. Данная краска относится к профессиональным. Желтизны нет ( это серия 9.21)Упакована хорошо- доставка быстрая. Рекомендую к покупке 
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
8 июня 2026
Купили по рекомендации парикмахера . Работает ! Доставили быстро , срок годности хороший, упаковка - только картонная , фирменная ( проверяли полноту наличия по перечню при получении ). 
Вам помог этот отзыв?
Яна Д.
3 мая 2026
Данной краской пользуюсь восемь лет ( именно данным номером/оттенком). Устраивает просто все - оттенок, стойкость, расход( тюбик на восемь месяцев на короткие волосы). Спасибо за доступность и оперативную доставку! Запаковано в зелёную коробочку производителя, ничего не испорчено и не перепутано. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья С.
1 мая 2026
Пока не красилась, но раньше пользовалась такой краской, только другой цвет. Мне нравится. А сейчас что-то захотелось перемен, думаю, выйти из блонда и стать брюнеткой) Так что краска пока лежит без дела,вдруг передумаю) 
Вам помог этот отзыв?
Н
Нина М.
7 апреля 2026
Использую в коктейле для бежевого блонда, сделать тон немного прохладнее. Хороший цвет даёт. При доставке товар не повреждён, всё, как в магазине. Я довольна. 
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
5 мая 2026
Несколько лет пользуюсь этой краской. Закрашивает седину, волосы не сильно сушит. Смешиваю с HY 9.00 в разных пропорциях (оттенок получается разный). 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга
14 мая 2026
краска отличная, цвет красивый. Пришла на день раньше, что меня очень порадовало, потому что я смогла затонироваться к празднику. Рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
Татьяна А.
10 июля 2026
Очень красивый оттенок. Очень хорошо миксовать с 9.26. Хотя можно и с любым другим. Я использую окислитель 6%. Обязательно повторю👍 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина П.
15 июня 2026
пришло быстро но ер тот который заказывала, пока не пробовала, надеюсь и в остальном все будет соответствовать требованиям. 
Вам помог этот отзыв?
Таня
11 июля 2026
Крашусь капустиным .Большой объем , не быстро смывается. Цена адекватная. Сугубо моё мнение подсушивает чтоли волосы . 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина О.
16 июня 2026
отличная краска, в красителе очень хорошо откалиброваны пигменты , предсказуемый и всегда идеальный результат. 
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Б.
14 июня 2026
Минус сильно воняет и голова болит сутки после покраски, второй раз крашу и второй раз такие ощущения 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория Н.
изменен 8 августа 2026
Краску беру не первый раз, очень нравится . Цвет получается 9/21 очень красивый. Рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга С.
11 апреля 2026
Краска хорошая, упаковка отличная!цветом довольна 😊 осталась, холодный пепельный получился! 
Вам помог этот отзыв?
Марина
24 июня 2026
Хорошая краска,долгое время её пользуюсь,результат окрашивания и цвет мне тоже нравится 👍 
Вам помог этот отзыв?
S
Svetlana S.
28 октября 2026
Упаковано в плёнку, не очень надёжно. Краской пользуюсь постоянно. Никогда не подводила. 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина С.
17 июля 2026
беру эту краску на постоянной основе. мне нравится. и на озоне дешевле ,чем в магазине 
Вам помог этот отзыв?
Ирина К.
1 мая 2026
пользуюсь этой краской несколько лет,волос не длинный,хватает на 3 использования. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина
27 апреля 2026
Я в шоке….. у меня была мелированная голова, сильно отросли см на 5-7 корни( с Сединой), начиталась отзывов о краске, и решила попробовать сама покрасить корни . На краске написано очень светлый блондин перламутровый пепельный. Но по моему тут близко нет такого цвета . Я просто рыжая ))оксид купила как и положено. Мне что продали левую краску??? 
Вам помог этот отзыв?
Л
Лариса Б.
изменен 16 июля 2026
Всё бы ничего, но с моей седины смывается быстро ( стекловидная седина 90%) Мои волосы сильно сушит. Покупаю из-за цвета, но после смывания и дальнейшего мытья головы волосы как пакля - только бальзам или маска выручает и то слабо. Позже дополню со свежим окрашиванием. Дополняю свежими фото ( после стрижки) до покраски(1 и 3) и после(2 и 4). (оксид...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Ч.
5 мая 2026
Ужас,ужас ужасный! При первом же нанесении начало сильно печь кожу головы! И это на 1,5 % оксиде! Я первый раз с таким столкнулась,стаж окрашивания 30 лет! Брала для тонирования.Я не вытерпела и 10 мин😩 Сейчас не чувствую кожу головы,всё покраснело! И я не аллергик,ничего подобного никогда не было с другими красками! Это кошмар просто! Категорически...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Инна М.
3 мая 2026
краску беру не в первый раз. не упакована и к тому же заклеен номер. зачем? нет возможности посмотреть какой номер прислали !!! недоработка. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Г.
9 апреля 2026
Товар ни как не упакован, упаковки мятые, за 
Вам помог этот отзыв?
Алла
1 мая 2026
Вот такой цвет получается 
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
9 июня 2026
пользуюсь этой краской давно, седину закрашивает, сбавила балл потому что волосы сушит, обязательно пользоваться бальзамом и маслами. 
Вам помог этот отзыв?
Ирина С.
15 мая 2026
Хотела быть блондинкой,а покрасилась и стала рыжей,прислали неправильный оксид(3),а надо 9,вот так 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья И.
14 мая 2026
без корректора будите зелёная.если только у вас некрашеные волосы натуральные.тогда можно. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Диляра Ш.
5 августа 2026
Впервые взяла эту краску и получился розовый оттенок , о чем не заявлено нигде! 
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина П.
9 августа 2026
Сначала цвет был серо-пепельный.Потом смылся и теперь жёлтый.Ну такое себе. 
Вам помог этот отзыв?
Ольга
21 мая 2026
Вообще ни о чем, цвет вообще не проявился, мы с парикмахером в шоке были.,. 
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина М.
22 апреля 2026
качество очень хорошее, не даёт аллергию.. держится цвет дорого! рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
Анна В.
18 мая 2026
краска отличная,седину закрашивает хорошо,большой тюбик,поделила на 2 раза 
Вам помог этот отзыв?
Л
Лейля В.
11 апреля 2026
Моя любимая краска.Мешаю с 9.26 получается классный цвет попробуйте 
Вам помог этот отзыв?
А
Алла М.
12 мая 2026
доставка быстрая ,упаковка аккуратная,краской еще не пользовалась 
Вам помог этот отзыв?
Д
Диана О.
30 июня 2026
Отличная краска! Цвет на обеспеченных волосах - как на картинке. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья С.
8 мая 2026
Всегда беру этот цвет. Всегда брала в сакв, тут подороже конечно 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья З.
6 мая 2026
оттенок получается прозрачный, фиолетово- пепельное направление. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна К.
21 июля 2026
краска не соответствует заявленному тону. очень расстроилась 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна П.
29 мая 2026
Пользуюсь этой краской уже много лет.Всё хорошо 👍 Рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
Зарема Д.
8 мая 2026
Цвет также тёмный получился. Была блондинкой, стала брюнеткой 
Вам помог этот отзыв?
А
Алла Е.
26 мая 2026
отличная краска беру не первый раз рекомендую продавца 👍 
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
4 апреля 2026
Красивый цвет. Перекрыл желтизну. Седые волосы закрасил. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
20 мая 2026
хорошая краска, но окислитель нужно покупать отдельно 
Вам помог этот отзыв?
Елена К.
17 апреля 2026
Краску беру не первый раз , довольна , рекоммендую. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья О.
21 июля 2026
Хорошая краска. Волосы очень мягкие и шелковистые. 
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана К.
28 апреля 2026
отличная краска, ей только пользуюсь уже много лет 
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
26 апреля 2026
В целом неплохая краска, но быстро смывается цвет. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Г.
21 июня 2026
Краской пользуюсь уже несколько лет,ей довольна 👍 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.9 / 5
Рейтинг формируется на основе актуальных отзывов
5 звёзд
3702
4 звезды
148
3 звезды
20
2 звезды
6
1 звезда
16
Магазин бренда Kapous (Капус)
31 июля 2026
Добрый день, Стойкость краски HY 9.21 Очень светлый блондин перламутровый пепельный 4819887381 зависит от нескольких факторов. При окрашивании тон в тон или затемнении: цвет обычно держится 4–6 недель. При тонировании (особенно блонда) на оксиде 1,5 %: пигмент уходит быстрее - примерно за 2–3 недели, иногда до 4 недель при очень бережном уходе. На пористых, ранее осветлённых участках цвет вымывается ещё быстрее: нередко уже через 10–14 дней оттенок заметно бледнеет. На корнях цвет держится дольше и выглядит стабильнее, потому что структура волос там плотнее. Окислительная эмульсия 1,5 % - это вариант для деликатного тонирования и придания блеска. Она минимально раскрывает кутикулу, поэтому пигмент ложится поверхностно и быстрее смывается. Её чаще используют, чтобы скорректировать оттенок блонда или убрать желтизну, а не для плотного стойкого окрашивания. С уважением, Kapous.
Вам помог этот ответ?
Магазин бренда
19 июня 2026
Здравствуйте! Для тонирования волос ранее осветленных рекомендуется выбирать 3% и пропорцию смешивания 1:2, время выдержки 20-25 мин. Ввиду отсутствия визуальной диагностики, невозможно ответить, подойдет данный оттенок или нет.
Вам помог этот ответ?
Магазин бренда
11 июня 2026
Добрый день, Оттенок HY 10.02 Платиновый блондин прозрачный фиолетовый 1052120239 подходит для тонирования обесцвеченных или осветленных волос. Для тонирования волос применяется пропорция смешивания 1:2 с 1.5% или 3% окислительной эмульсией, время выдержки 20-25 мин. Результат окрашивания зависит от исходной базы, без визуальной диагностики невозможно дать точный ответ на этот вопрос. С уважением, Kapous.
Вам помог этот ответ?
Магазин бренда
25 мая 2026
Добрый день, Если седины мало, то для чего натуральный ряд? Оттенок 9.21 на выходе с 7 УГТ получится слишком теплым, учитывая 6% оксид, который рассветлит волосы только до 8 УГТ. Лучше взять оттенок, где первая цифра будет 1 после точки. Пропорция разведения красителя с оксидом 1:1,5, время выдержки 35-45 мин. С уважением, Kapous.
Вам помог этот ответ?
Магазин бренда
30 марта 2026
Добрый день, Невозможно заочно что-то порекомендовать без диагностики Ваших волос. Нет никаких данных о натуральном цвете ваших волос. С такими вопросами лучше обратиться в салон красоты к профессиональному колористу. С уважением, Kapous.
Вам помог этот ответ?
Магазин бренда
17 февраля 2026
Добрый день, Прежде чем оттенок выбрать в работу, проводится предварительная диагностика волос. На какой УГТ Вы наносите выбранный вами оттенок, чтобы получить желаемый результат? Во-первых, вряд ли Ваши натуральные волосы 9 УГТ, тогда не оправдан выбор Вами оксида. 3% оксид применяется для окрашивания волос тон в тон или ниже (время выдержки 25 мин), 6% - на тон выше (время выдержки 35 мин), 9% - на 2 тона выше (время выдержки 45 мин). Далее, 9.21 предполагает основным оттенком в красителе перламутровое направление, скорее всего вам лучше подобрать оттенок с цифрой после точки 1 для получения на натуральных волосах более спокойного результата. Для классического окрашивания краситель с оксидом разводится в пропорции 1:1,5. С уважением, Kapous.
Вам помог этот ответ?
Магазин бренда
17 февраля 2026
Добрый день, Ответы на свои вопросы можно получить у специалиста по окрашиванию волос (колориста), поскольку невозможно что-то посоветовать, не видя Вашей ситуации. С уважением, Kapous.
Вам помог этот ответ?
Магазин бренда
10 февраля 2026
Добрый день, Непонятен вопрос. Нет никаких вводных данных о Ваших волосах. Рекомендуем обратиться к специалисту по окрашиванию. С уважением, Kapous.
Вам помог этот ответ?
Магазин бренда
10 февраля 2026
Добрый день, Если корни нужны плотнее по цвету, то краситель разводится в пропорции 1:1 с оксидом 1, 5%, на длину менее плотный цвет создается тонированием 1:2. С уважением, Kapous.
Вам помог этот ответ?
Магазин бренда
3 февраля 2026
Добрый день, Сейчас товар принимается на складах Озон и в ближайшее время появится в наличии. С уважением, Kapous.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.