Добрый день! Нам очень приятно, что Вы выбираете наш бренд. При получении изделия в пункте выдачи его необходимо примерить (не снимая опломбированной бирки) и проверить на отсутствие дефектов. Если что-либо не устроит, сможете отказаться от товара сразу. Хотим обратить Ваше внимание, после того, как Вы заберете его из ПВЗ, то вернуть его уже не удастся, т.к. ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену. Желаем только удачных покупок! С наилучшими пожеланиями, Анна, НАШЕ ЗОЛОТО