Добрый день! Благодарим за вопрос. Вернуть серьги после того, как Вы забрали их из пункта выдачи, нельзя, т.к. ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену. Просим Вас подбирать украшения, ориентируясь на фотографии, особенно на размерной сетке. Мы рекомендуем при получении изделия в пункте выдачи его примерить (не снимая опломбированной бирки) и проверить на отсутствие дефектов. Если что-либо не устроит, сможете отказаться от товара сразу. Также отметим, что все ювелирные изделия требуют к себе деликатного отношения и аккуратной носки. Не стоит забывать про правила их эксплуатации: необходимо снимать украшения перед сном, купанием или душем, занятием спортом, походом в бассейн, активной работой и т.д. Пусть купленное украшение служит Вам, как можно дольше! Приятных покупок, Анна, НАШЕ ЗОЛОТО.