Здравствуйте! К сожалению, мы не можем заменить товар напрямую. Пожалуйста, оформите возврат через личный кабинет Ozon: раздел «Мои заказы» → выберите заказ → «Вернуть товар». Служба поддержки Ozon рассмотрит заявку и предложит решение. Приносим извинения за неудобства.