Здравствуйте. Спасибо, что написали, для нас важна обратная связь. Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи: https://ozon.ru/t/k6oowNk
Добрый день!
После покупки товара у Вас есть 3 дня на проверку товара, если чего то не хватает, или брак, Вы можете вернуть товар, обратившись в тех.поддержку Озон.