Вопросы и ответы о Deerma Моющий пылесос Вертикальный пылесос, белый

Здравствуйте! Спасибо за покупку в нашем магазине. Чтобы мы точно разобрались с неисправностью и помогли вам, напишите нам в личные сообщения и отправьте видео с поломкой. Наши специалисты изучат материалы, ответят на все вопросы и решат вашу проблему. С уважением, команда официального магазина Deerma.

Вам помог этот ответ?

Deerma Моющий пылесос Вертикальный пылесос, черный матовый

26 октября 2026

На фото у вас by500, в названии by 100. При заказе какой придёт? Вам уже задавали этот вопрос, вы что попало ответили.

Наталья Б.

Deerma Official Store

28 октября 2026

Здравствуйте! Карточка товара (ссылка), которую вы сейчас просматриваете, относится к модели BY500. Пожалуйста, ориентируйтесь на модель, указанную в той ссылке, по которой вы оформляете заказ. За подробной информацией обращайтесь в службу поддержки онлайн для подтверждения. Спасибо!

Вам помог этот ответ?

Deerma Моющий пылесос Вертикальный пылесос, белый

24 октября 2026

В карточке фото модели by300 в названии модель by100.

Евгения Ж.

Deerma Official Store

26 октября 2026

Здравствуйте! Модель, которую вы смотрите, — это BY300. За подробной информацией обращайтесь в службу поддержки онлайн. Спасибо!

Вам помог этот ответ?

Deerma Моющий пылесос Вертикальный пылесос, белый

1 ноября 2026

Можно ли в бак с водой добавлять средство специальное?

Полина М.

Deerma Official Store

2 ноября 2026

Здравствуйте! Для лучшего эффекта очистки можно использовать оригинальное моющее средство Deerma для моющих пылесосов, но применять его следует согласно инструкции.

Вам помог этот ответ?

Deerma Моющий пылесос Вертикальный пылесос, белый

1 ноября 2026

Здравствуйте а полы им можно мыть ? Или это для диванов , ковров ?

Анастасия Киссель

Deerma Official Store

2 ноября 2026

Здравствуйте! Данная модель предназначена в первую очередь для чистки текстиля: диванов, ковров, матрасов и автомобильных сидений. Не рекомендуется использовать её для мытья твердых полов (плитки, ламината). Спасибо!

Вам помог этот ответ?

Deerma Моющий пылесос Вертикальный пылесос, белый

31 октября 2026

Подскажите пожалуйста, если вместо чёрного пришел белый ? Возврат одобрят?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

Deerma Official Store

2 ноября 2026

Здравствуйте! Если при получении товара вы обнаружите какую-либо проблему (например, несоответствие цвета), пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки онлайн для проверки и решения этого вопроса. Спасибо!

Вам помог этот ответ?

Deerma Моющий пылесос Вертикальный пылесос, черный матовый

29 октября 2026

Какая по факту мощность?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

Deerma Official Store

30 октября 2026

Здравствуйте! BY500 — это паровой моющий пылесос для текстиля с номинальной мощностью 1800 Вт. Он обеспечивает мощную и стабильную работу, легко расщепляет засохшие пятна и справляется с сильными загрязнениями на коврах, удваивая эффективность очистки. Спасибо!

Вам помог этот ответ?

Deerma Моющий пылесос Вертикальный пылесос, черный матовый

27 октября 2026

Есть ли какой-нибудь индикатор или датчик перелива грязной воды?

Сергей Л.

Deerma Official Store

29 октября 2026

Вам помог этот ответ?

Deerma Моющий пылесос Вертикальный пылесос, белый

27 октября 2026

В карточке модель by300, в описании by100. Какая по факту??

Полина М.

Deerma Official Store

29 октября 2026

Здравствуйте! Модель товара по ссылке, которую вы просматриваете, — это BY300. Для уточнения подробностей рекомендуем обратиться в службу поддержки онлайн. Спасибо!

Вам помог этот ответ?

Deerma Моющий пылесос Вертикальный пылесос, белый

27 октября 2026

Здравствуйте где купить средство для пылесоса ?

Мария П.

Deerma Official Store

28 октября 2026

Здравствуйте! Что касается аксессуаров и расходных материалов, рекомендуем периодически следить за обновлениями магазина. За подробной информацией обращайтесь в службу поддержки онлайн. Спасибо!

Вам помог этот ответ?