В данном пособии рассмотрены примеры успешных и проблемных проектов организационного развития, описания и оптимизации бизнес-процессов, построения бизнес-архитектур. По каждому успешному проекту рассмотрены факторы, которые способствовали успеху, а по проблемным проектам сделан анализ причин и даны рекомендации. Впервые такой объем уникальной практической информации публикуется в рамках единого сборника (книги). Будет полезно для широкого круга руководителей и специалистов (бизнес-аналитики, бизнес-архитекторы, системные аналитики, ИТ-специалисты, руководители проектов, специалисты по организационному развитию и управлению рисками, консультанты, аудиторы) и применимо для всех отраслей экономики.