Добрый день. Мы очень сожалеем, что Вам пришел в неполной комплектации. Сборкой и доставкой заказов занимается компания OZON. Мы как производитель доставляем продукцию на склад Озон, далее у нас нет доступа к отгруженным изделиям и проверить после примерок не представляется возможным - этим занимаются сотрудники пвз. Все товары перед отправкой на склад ОЗОН проверяются и упаковываются. Мы не можем повлиять на процессы происходящие в компании. Рекомендуем перезаказать изделие, а данный товар вернуть по браку или несоответствию, так как технически нет возможности обмена. В будущем обязательно проверяйте товар под камерами сразу в пвз, не выкупая.