Добрый день! Гарантия на кулер для воды NORD — 1 год. В случае неисправности, вы можете обратиться на горячую линию, позвонив по номеру, указанному на последней странице инструкции. Прием звонков осуществляется в рабочие дни, с 9:00 до 18:00. Будем рады помочь!