- ООО «Фортуна-Тайм» является официальным и эксклюзивным дистрибьютором аксессуаров известных мировых брендов на территории России.
- Портфель компании включает в себя более 20 именитых марок.
- Компания имеет прямые контракты с производителями.
- Товар официально завезен и растаможен на территории России.
Наручные часы не подлежат обязательной сертификации на территории России, соответственно, его наличие или отсутствие не является подтверждением подлинности товара. Если продавец вам показывает сертификат, обязательно проверяйте название и адрес производителя, а также производит ли указанная в сертификате компания товар этого бренда.
- мы оказываем клиентскую поддержку, а также сервисное обслуживание дистрибутируемых брендов на всей территории России.
- при покупке часов вы получаете гарантийный талон с голограммой и индивидуальным номером, реестр которых мы ведем.
- условия гарантии, а также список авторизованных сервисных центров указаны в гарантийном талоне. Актуальную информацию можно найти на нашем сайте.
Не спешите возвращать часы, если при получении они не ходят. При отгрузке часов мы проверяем их на ход. Иногда случается, что в пути батарейка садится, но не всегда именно это является причиной. Посмотрите на заводную головку. У многих брендов на заводной головке стоит пластиковая заглушка, которую необходимо вытащить, а головку захлопнуть до плотного прилегания к корпусу. Также, часы могут стоять, если они работают от солнечной батареи и имеют надпись «solar». Не пугайтесь, их необходимо подержать на ярком свете, чтобы подзарядить батарею.
Если это классический браслет, то у него обязательно будут съемные звенья, которые можно убрать в сервисном центре. У браслета «миланская сетка» застежка «ездит» по браслету и часы можно самостоятельно отрегулировать под нужный размер. Если сомневаетесь, напишите нам, мы подскажем.
При бережной носке и соблюдении правил эксплуатации, покрытие дольше останется в первозданном виде. Естественное истирание покрытия в процессе эксплуатации является нормой по ГОСТ и не является браком. Рекомендуем избегать намокания, сильного перепада температур (баня/сауна), снимать изделия на ночь и при использовании агрессивных химических средств. Не рекомендуем наносить туалетную воду непосредственно на изделия и отказаться от использования крема перед тем, как их надеть.