Здравствуйте! Для возврата товара через Ozon действуют установленные сроки. Подробно со всеми условиями и сроками вы можете ознакомиться в официальной инструкции Ozon:
https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/returns-from-abroad/return-policy-and-terms/?country=RU
Обращаем ваше внимание на два важных момента:
Возврат товара надлежащего качества (если он вам не подошел по форме, габаритам, расцветке и т.д.) возможен в установленные Ozon сроки, но осуществляется за ваш счет (логистические услуги по отправке).
Мы выступаем в роли перевозчика: выкупаем товар у поставщика и доставляем его вам. Поэтому, если дефекты были обнаружены после истечения сроков возврата на Ozon, к сожалению, мы не сможем принять его обратно. В такой ситуации рекомендуем обратиться напрямую к производителю товара по гарантии.
С уважением, ваш VurtUP
Здравствуйте! Для возврата товара через Ozon действуют установленные сроки. Подробно со всеми условиями и сроками вы можете ознакомиться в официальной инструкции Ozon:
https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/returns-from-abroad/return-policy-and-terms/?country=RU
Обращаем ваше внимание на два важных момента:
Возврат товара надлежащего качества (если он вам не подошел по форме, габаритам, расцветке и т.д.) возможен в установленные Ozon сроки, но осуществляется за ваш счет (логистические услуги по отправке).
Мы выступаем в роли перевозчика: выкупаем товар у поставщика и доставляем его вам. Поэтому, если дефекты были обнаружены после истечения сроков возврата на Ozon, к сожалению, мы не сможем принять его обратно. В такой ситуации рекомендуем обратиться напрямую к производителю товара по гарантии.
С уважением, ваш VurtUP