Александр, спасибо за ваш вопрос! Верхний и нижний порожки на классической гитаре настроены на производстве и сами по себе не требуют подтяжки ключом, а вот струны часто слегка расслабляют перед отправкой, чтобы они не повредили гитару при перевозке. После получения инструмента понадобится чуть-чуть подтянуть струны и дать им растянуться — это обычная процедура для новых и только что установленных струн на любой гитаре. Если возникнут вопросы по настройке — подскажем и поможем! Хорошей игры и ждём ваш отзыв!