Здравствуйте, Елена!
Нам очень жаль, что у вас возникло такое впечатление от товара — приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, напишите номер отправления, по которому был оформлен отказ. После получения номера мы передадим халат на утилизацию, чтобы исключить повторную отправку.
Халат в размере XL отгружается в белом цвете, как указано в карточке товара. Мы дополнительно проконтролируем вашу новую отправку перед отгрузкой.
Спасибо, что сообщили о ситуации.
С уважением, команда Malika