Вопросы и ответы о Кольцо

Добрый день, наши карточки в объединении с другими. Ответы на отзывы и вопросы могут для разных товаров. Для данной модели в комплекте есть насадка для самоочистки.

Вам помог этот ответ?

Кольцо

3 августа 2025

Добрый вечер, не совсем поняла про самоочистку. Можно подробнее?

Пользователь предпочёл скрыть свои данные

Tabi

4 августа 2025

Здравствуйте. В моющем пылесосе нет функции самоочистки. После использования пылесоса, отключите его от сети, отсоедините резервуар для грязной воды и насадку, вымойте их в проточной воде вручную. Перед повторным использованием все должно полностью высохнуть. Хорошего Вам дня.

Вам помог этот ответ?

Кольцо

2 августа 2025

А можно ли мыть ламинат?

Людмила Б.

Tabi

3 августа 2025

Здравствуйте, Людмила! Да, пылесосом можно мыть ламинат, для чистки ламината подойдёт двусторонняя щётка на широкую насадку. Рекомендуем перед использованием протестировать на отдельном участке. Хорошего Вам дня.

Вам помог этот ответ?

Кольцо

23 июля 2025

Дайте артикул на длинную трубку для мытья пола

Ольга Л.

Tabi

24 июля 2025

Здравствуйте, Ольга! К сожалению, в нашем магазине не продается трубка для моющего пылесоса. А согласно правилам площадки OZON, мы не можем рекомендовать товары других магазинов. С уважением, Tabi.

Вам помог этот ответ?

Кольцо

16 июня 2025

Какова норма непрерывной работы пылесоса?

Марина К.

Tabi

23 июня 2025

Здравствуйте, Марина! Обычно для бытовых моющих пылесосов время непрерывной работы составляет от 30 до 60 минут. После этого рекомендуем сменить воду и продолжать работу. Если вы используете пылесос для глубокой очистки или на сложных поверхностях, он может перегреваться быстрее. Хорошего Вам дня.

Вам помог этот ответ?

Кольцо

15 июня 2025

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,справится ли мама пенсионер с данным аппаратом?У нее много животных от которых все диваны,ковры,стылья в грязи и шерсти.Нужен с множеством насадок для различных поверхностей.И что значит для сухой уборки,им же и просто диван пропылесосить без воды можно?

Марина Г.

Tabi

15 июня 2025

Здравствуйте. Да, пылесос удобен в использовании и интуитивно прост. Не рекомендуется использовать без воды в резервуарах. Диван после уборки будет минимально влажным, что соответствует норме.

Вам помог этот ответ?

Кольцо

11 июня 2025

Почему в характеристиках гарантия 1 год, а на главном фото 3 года?

Риан

Tabi

11 июня 2025

Здравствуйте! Гарантия 3 года. Хорошего вам дня!

Вам помог этот ответ?

Кольцо

9 июня 2025

Какой придет пылесос на 11000 или 30000 па? Почему в карточке одно, а по факту приходит другое?

Людмила Б.

Tabi

9 июня 2025

Здравствуйте, Людмила! Благодарим вас за ваш заказ и за то, что выбрали нашу компанию. Мы искренне извиняемся за возникшую ситуацию с маркировкой вашего пылесоса. К сожалению, произошла ошибка на этапе упаковки, и мы понимаем, как это могло вызвать у вас недоумение. Упаковка партии осталась старой, модель была обновлена. Мы хотим вас заверить, что пылесос, который вы получили, действительно обладает заявленной высокой мощностью. Мы готовы предоставить вам все необходимые документы и сертификаты, подтверждающие его характеристики. Еще раз приносим извинения за неудобства и надеемся, что наш товар оправдает ваши ожидания. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам. Желаем хорошего Вам дня.

Вам помог этот ответ?

Кольцо

11 декабря 2025

Здравствуйте,а что это такое продается по этой цене?

Лиля