Здравствуйте. Спасибо, что написали и озвучили сомнения, постараемся подробно ответить.
Обувь SAGUARO носят тысячи людей по всему миру, и в этом году бренд отметил свой первый юбилей - 10 лет. Однако, как и в отношении любого другого товара, у кроссовок SAGUARO встречаются замечания по качеству отдельных пар: люди иногда жалуются на неидеальную склейку и на то, что при тесной посадке ткань в районе большого пальца может быстрее изнашиваться. Это не системный брак всей линейки, но такая проблема может случиться, чаще всего если обувь подобрана впритык и палец упирается в носок.
Мы со своей стороны делаем две вещи:
- внимательно проверяем пары перед отправкой, чтобы отсеивать явные дефекты (кривую склейку, перекосы);
- берем на себя ответственность по браку: если ткань рвётся или проявляются проблемы с клеем при аккуратной носке, мы помогаем с обменом или возвратом по гарантии в рамках правил Ozon.
Надеемся, что вы по достоинству оцените удобство и качество обуви SAGUARO! Если нужна помощь, напишите нам в сообщения магазину - подскажем, как лучше выбрать размер и посадку именно под вашу стопу, чтобы не было натяга ткани на большом пальце, или предложить альтернативные модели с более плотным верхом.
С уважением, команда Босовилл / Bosovill