Уважаемый покупатель! Благодарим вас за интерес к нашей продукции.
Да, на светодиодную лампу TDM G4 предоставляется гарантия сроком 1 год с момента покупки при условии соблюдения правил эксплуатации.
В случае неисправности одной лампы из упаковки, в соответствии с правилами продажи и для обеспечения гарантийного обслуживания, предусмотрен возврат всей оригинальной заводской упаковки (всех 10 штук) для проведения экспертизы.
Мы понимаем, что возврат целой упаковки из-за одной лампы может быть неудобен для покупателя. В качестве исключительной меры и исключительно по вашему запросу, мы готовы вернуть денежные средства за всю упаковку из 10 ламп.
Наша цель — решить ваш вопрос максимально быстро и удобно для вас. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С наилучшими пожеланиями, команда TDM ELECTRIC