Здравствуйте!
Мы проверяем всегда, но заказов много, к сожалению, в редких случаях могут не досмотреть.
Мы приносим свои извинения. Закажите, комплект ещё раз. Привезём как положено.
Пришлите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.