Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вас расстроила наша продукция, мы приносим Вам свои извинения. Торговая марка Dykemann уверена в качестве своей продукции, именно поэтому мы предоставляем гарантию на всю технику - 2 года. Также в большинстве случаев в течение 30 дней возможен возврат товара надлежащего качества по любой причине. Пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте info@dykemann.ru, мы вернем Вам деньги и гарантируем, Вы останетесь довольны нашим сервисом и заботой о клиентах!