Добрый день, уважаемый покупатель.
Если у вас что-то не получается подключить, или есть вопросы по использованию наших устройств, обязательно пишите в нашу службу поддержки, мы всегда вам поможем. Мээил есть на упаковке товара, в инструкции и на сайте производителя.
Для того, чтобы мы могли вам дать быстрый и полный ответ, в вашем письме укажите:
1. Модель устройства.
2. Опишите подробно проблему, с которой вы столкнулись (здесь укажите к чему вы подключаете наше устройство, какая у вас операционная система, как проявляется проблема и т.д.)
3. Приложите подробное видео, отражающее проблему (видео можно загрузить в любой облачный сервис и в письмо вставить ссылку).
4. В каком городе вы находитесь.
5. Где и когда вы приобрели нашу устройство (приложите чек).
Мы стараемся отвечать на ваши запросы максимально быстро. Если вы не получили ответ сразу, не стоит переживать - мы ответим вам в ближайшие пару дней.
Ни одно письмо не остается без ответа. Если вы не получили ответ в течение 5 дней, проверьте, пожалуйста, папку "спам".