Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, номер вашей посылки. Я проверю, где она находится. Поскольку это международная перевозка, контроль за ней осуществляют таможня и логистические компании, и мы не можем влиять на этот процесс. Пожалуйста, не волнуйтесь! Она скоро прибудет — прошу вас набраться терпения. Спасибо.