Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. По инструкции и отзывам, стайлер CT-2079 оснащен керамическим покрытием камеры, которое не должно оставлять на волосах жирных следов . Пользователи, наоборот, отмечают, что волосы после использования не пересушены и выглядят гладко .
Если после укладки волосы стали жирными, как будто смазанные маслом, это может быть связано с двумя причинами: на рабочую поверхность или пластик корпуса при производстве могла попасть технологическая смазка, либо это результат дефекта нагревательного элемента или покрытия. В любом случае, такое поведение прибора не является нормой, и мы расцениваем это как гарантийный случай.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем вам обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр, адрес которого можно найти на официальном сайте https://centek.ru/servis. Мастер проведет диагностику и либо устранит неисправность, либо выдаст Акт о непригодности для возврата товара.
С уважением, Владимир, команда CENTEK.