Tefal Express Steam Утюг для одежды, с отпаривателем, сиреневый

Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией! Приносим свои извинения за сервис доставки партнёров. Конечно, так быть не должно! Понимаем ваше разочарование. Надеемся, это не повлияет на ваше отношение к нашему бренду. Желаем, чтобы последующие покупки дарили только приятные эмоции, а наша техника радовала качеством работы долгие годы!

Анна, добрый день! Все отверстия в подошве утюга активные, то есть из них идёт пар. Часть паровых отверстий подаёт пар напрямую, а часть создаёт рассеянный пар (если вы посмотрите на подошву чуть сбоку, то увидите, что отверстия не полностью закрыты). Мы не делаем все паровые отверстия с прямой подачей пара, чтобы бельё после глажки не было излишне влажным. Ждём вас за покупками!

Кристина, добрый день! Да, этот утюг оснащен функцией вертикального отпаривания, и подача пара осуществляется с помощью нажатия кнопки парового удара. Хорошего дня!

Анастасия, здравствуйте! В утюге Tefal FV2839E0 отсутствует функции автоотключения. Если для вас функция автоотключения принципиальна, то рекомендуем к рассмотрению утюги Tefal, например: FV2C60E0 или FV2867E0. Желаем успешных покупок! Консультант Наталья.

Здравствуйте. Сожалеем, что покупка не порадовала вас. Отметим, что холодный утюг может не плавно перемещаться по ткани. Металлокерамическая подошва обладает высокой теплоемкостью, и чем она горячее, тем лучше скольжение. Также некачественное скольжение может происходить на мокром белье, и мы рекомендуем перед глажкой тщательно просушивать одежду и постельное белье. Протечка утюга возникает из-за того, что залив воды происходит не по инструкции. Согласно документации, перед тем, как наливать воду в резервуар, необходимо перевести переключатель мощности пара на положение "Без пара". После этого включите утюг в розетку и отрегулируйте нужный температурный режим. Дождитесь, когда индикатор нагрева погаснет, после чего можете включить регулятор пара и приступить к глажке. После завершения глажки необходимо отключить пар, переведя регулятор в положение "Глажка без пара". Так утюг остынет, и вода не вытечет через подошву. Хорошего дня! Эксперт Анастасия

Ольга, здравствуйте! Утюг Tefal Express Steam FV2839E0 не оснащён функцией автоматического отключения. При этом в модели предусмотрен термостат, который регулирует нагрев подошвы в зависимости от установленной температуры, но он не отключает прибор от сети при бездействии. При эксплуатации этого утюга важно всегда отключать утюг вручную после глажки. Если для вас принципиально наличие функции автоотключения, предлагаем рассмотреть утюг с этой опцией, например: Tefal Virtuo 30 FV2C60E0 (артикул Ozon: 1803301054). Надеемся, эта информация поможет сделать выбор, подходящий под ваши потребности. Ждём вас за покупками! Консультант Наталья.

Здравствуйте, Ирина! Подошва утюга Tefal Express Steam FV2837E0 имеет следующие размеры: высоту 23 см, ширину снизу 11,2 см, ширину носика 3,5 см. Ждем вас за покупками! Эксперт Полина

Добрый день! В утюге Tefal Express Steam FV2837E0 предусмотрен противоизвестковый стержень, который рекомендуется промывать 1 раз в месяц. Промывать стержень реже или чаще не запрещается, так как его загрязнение зависит от частоты использования утюга и качества воды. Для извлечения стержня и его очистки откройте крышку горловины для залива воды, возьмитесь пальцами за переключатель пара и аккуратно потяните его вверх. После извлечения промойте стержень проточной водой и протрите мягкой тканью или салфетками. При наличии обильного налета, стержень можно погрузить в горячую воду (не 100 градусный кипяток) с добавлением в неё небольшого количества лимонной кислоты или лимонного сока на 4 часа. По прошествии 4 часов достаньте стержень из раствора и промойте его проточной водой. После этого протрите стержень от влаги и установите в утюг. Подробные рекомендации по очистки стержня вы можете найти в инструкции по эксплуатации на странице 14 в пункте «3.». Надеемся, что наш ответ будет полезен и желаем вам хорошего дня! Эксперт Федор.