Татьяна, здравствуйте! Мы отправляем трусики только по системе FBS: бельё хранится у нас, и каждый заказ мы сами собираем и упаковываем, после чего передаём Ozon для доставки. Заранее на склады маркетплейса товар не отгружаем. Поэтому доставка белья занимает немного больше времени, чем доставка наших остальных твоаров.
Если покупатель отказывается от товара в пункте выдачи, он возвращается к нам, а не остаётся на складе Ozon для дальнейшей продажи. Каждое вернувшееся изделие тщательно осматривает наш технолог: проверяет упаковку на следы вскрытия, а бельё на признаки примерки и носки. Мы отправляем бельё отпаренным, поэтому при проверке обращаем внимание даже на лишние складки.
Для нас гигиена белья и ваше доверие в приоритете. 🦢🩵