Здравствуйте! Мы полностью понимаем неудобства, вызванные неисправностью кнопки.
Что касается ваших двух вопросов, будьте уверены, ответы на них следующие:
1. Может ли он оставаться включенным постоянно?
Да, конечно. Современные портативные зарядные устройства оснащены интеллектуальными системами управления питанием. Когда устройство не используется (т. е. не заряжает никакие устройства), даже если кнопка питания не работает и его нельзя выключить вручную, оно автоматически переходит в спящий режим через короткий промежуток времени (например, от 30 секунд до нескольких минут) для экономии энергии. На этом этапе его собственное энергопотребление незначительно.
2. Как долго работает аккумулятор в включенном состоянии?
Это зависит от двух сценариев:
В включенном состоянии при зарядке устройства: время работы полностью определяется скоростью потребления энергии подключенным устройством. Портативный аккумулятор будет непрерывно подавать питание до тех пор, пока устройство не будет полностью заряжено или аккумулятор портативного аккумулятора не разрядится.
Когда «включено питание, но устройство не подключено»: даже если неисправность кнопки не позволяет выключить устройство вручную, оно автоматически перейдет в спящий режим, как описано выше. В спящем режиме саморазряд минимален, обычно около 2–5 % в месяц. Для power bank емкостью 30 000 мАч он сохранит большую часть заряда даже после нескольких недель хранения.
Конкретные рекомендации для вас:
Хотя устройство остается работоспособным, неисправность кнопок представляет собой аппаратную проблему, которую мы стремимся решить комплексно.
Временное решение: Вы можете обойти кнопку питания. Обычно прямое подключение зарядного кабеля к вашему устройству автоматически активирует выход внешнего аккумулятора без необходимости нажимать кнопки.
Постоянное решение: Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов и предоставьте детали вашего заказа. Мы организуем для вас услугу возврата.
Мы искренне приносим извинения за неудобства, причиненные этой проблемой. Наша служба поддержки клиентов окажет вам полную помощь. Желаем вам всего наилучшего!