По промокоду Менеджера вы можете получить доступ к закрытым акциям и предложениям, доступным только для клиентов Менеджера.
- Перед активацией реферального промокода уточните у Менеджера, который поделился с вами кодом, какие закрытые предложения доступны для вас.
- Он поделится с вами ссылкой на список товаров с информацией о доступном предложении и его сроке действия.
- Скидка применится автоматически на выбранные вами товары из закрытых предложений – просто активируйте промокод и добавьте товары в корзину.
Кто такой Менеджер?
Менеджер – ваш главный проводник по брендам и специальным предложениям на Ozon:
-
Сообщит о закрытых акциях, доступных только для клиентов Менеджера
-
Оповестит о новых поступлениях в интересующих вас категориях
-
Поможет вам в выборе нужного товара
-
Научит покупать выгодно
Вопрос – Ответ
Обратите, пожалуйста, внимание, что баллы на первый заказ начисляются только тем пользователям, которые соответствуют условиям акции:
– номер телефона и e-mail верифицированы в личном кабинете клиента на Ozon.ru;
– аккаунт зарегистрирован после 01.11.2018;
– с данного аккаунта клиента ранее не было совершено ни одного заказа;
– промокод был активирован в мобильном приложении Ozon
Будьте внимательны, 300 баллов начисляются только на осуществление первого заказа. На повторные заказы – баллы не предоставляются.
Достаточно обратиться лично к пользователю, который поделился с вами реферальным промокодом.
Если вы нашли промокод на внешнем тематическом сайте, форуме или на просторах социальных сетей
– напишите владельцу площадки, на котором вы нашли данный промокод, или автору
комментария/публикации.
Будьте внимательны и всегда уточняйте у Менеджера условия закрытых акций и список товаров, на которые распространяется скидка.
1. Уточните, пожалуйста, у Менеджера, действительно ли данный товар участвует в закрытой акции,
которая доступна только по его реферальному промокоду.
2. Если товар включен в закрытое предложение, но скидка не сработала – обратитесь в чат поддержки клиентов
с информацией об ошибке. Обязательно в обращении укажите:
– промокод Менеджера,
– название или ссылку на страницу акции
– ссылку на товар, на который не сработала скидка в корзине.
Важно:
После оформления заказа с неактивированной скидкой – скидка на уже оформленный
товар не распространяется и не компенсируется. Поэтому убедительно просим
сначала уточнить информацию в поддержке, и уже после решения вопроса оформить заказ.
Данная ошибка появляется у пользователей, на чьих устройствах обнаруженены три и более аккаунта.
Участники акций вправе иметь только один профиль, зарегистрированный на Ozon.ru – «запрет создания множества профилей». Создание нескольких аккаунтов для получения выгоды является нарушением настоящих Правил. Это может привести к аннуляции баллов, полученных Участником в рамках Акции и/или Программы в результате указанных действий, а также к невозможности применения всех указанных/использованных номеров телефонов/электронных адресов/банковских карт такого Участника в дальнейшем.
Для уточнения информации о возможности снятия ограничения необходимо обратиться в чат поддержки.
Если вас обманул участник реферальной программы:
– сообщил некорректную информацию о действии акции
– преувеличил возможности его реферального промокода и пр.
Пожалуйста, сообщите нам об этом, отправьте письмо на referral@ozon.ru, указав:
– ваш id клиента на Ozon или ваш номер телефона, на который зарегистрирован ваш аккаунт;
– реферальный промокод Менеджера;
– скриншот коммуникации с участником реферальной программы, подтверждающий нарушение, или ссылку на площадку, где Менеджер дезинформирует свою аудиторию.
Информация будет обработана и учтена при расчете вознаграждения Менеджера реферальной программы.
Клиент не привязывается к Менеджеру при введении реферального промокода. Если вы не хотите продолжать участвовать в закрытых акциях реферальной программы, просто продолжите совершать покупки на Ozon без активации реферальных промокодов.
Уточните, пожалуйста, у вашего персонального Менеджера информацию о доступных по его реферальному промокоду акциях и их условиях. Чтобы приобрести товары из данных акций со скидкой – введите реферальный промокод Менеджера перед оформлением заказа, чтобы активировать скидку в корзине.
Обратите внимание, что скидка всегда ограничена по времени и предоставляется на определенную подборку товаров.