ГлавнаяПокупателямПредпринимателямНКОДобрые историиОтзывы фондовВопросы-ответы
Меню
Благотворительная программа Ozon Забота
Хорошее дело с каждой покупкой!
Через продукты и сервисы Ozon мы объединяем покупателей, продавцов и партнёров площадки для помощи подопечным проверенных фондов
ПокупателиРазовое пожертвованиеТовары фондовАдресная помощь животнымТовары сознательных магазиновПожертвование через Ozon БанкПункты добрых делПредпринимателиПожертвования на благотворительностьПродавцы могут делать пожертвования в фонды прямо из личного кабинета на Ozon. Вы сами выбираете, кого и какой суммой поддержатьСпециальные акции на маркетплейсеOzon Забота поможет организовать акцию и привлечь к ней внимание — расскажем покупателям о ваших товарах и социальном вкладеПункты добрых делВ пункте выдачи можно организовать сбор пожертвований через QR-код в пользу фондов-участников Ozon Заботы или сбор вещевой помощи для их подопечныхНКОСбор пожертвований через благотворительные сертификатыПродажа товаров на OzonУчастие в специальных акциях на маркетплейсеПриём пожертвований от продавцов маркетплейсаСбор пожертвований через Ozon БанкПоддержка НКО в ПВЗ OzonПроведение совместных проектов и мероприятийУзнайте о том, как стать участником программы Ozon Забота
Каждый может участвовать
Сентябрь — Запуск программы2 млн ₽ собрали7 НКО25 тыс. человек помогают30 млн ₽ собрали59 НКО100 тыс. человек помогают56,6 млн ₽ собрали154 НКО750 тыс. человек помогают274,2 млн ₽ собрали200 НКО2,2 млн человек помогают400 млн ₽ собрали250 НКО3,5 млн человек помогают
Пёс Алтай нашёл дом с помощью OzonБелоснежный, как горы Алтая, этот пёс проделал долгий путь — от цементного крыльца в холодную ночь до тёплого дома, где его ждали. Приют «Ключ добра» нашёл его и подарил ему шанс: лечение, заботу и надежду. А семью он нашёл благодаря Ozon Заботе.Карточка питомца попала в рекомендации среди других товаров на Ozon, взгляд в грустные глаза — и Ольге, новой хозяйке Алтая, подумалось «А может, забрать его?..». Он был похож на пса, который у неё был раньше. Сначала Ольга просто добавила его сертификат в корзину, а потом написала в приют.«Ключ добра» бережно помог питомцу переехать из города Горячий Ключ, и теперь Алтай — дома, в Санкт-Петербурге.«Это была любовь с первого взгляда. Спасибо Ozon Заботе за эту возможность! Я просто зашла за покупками, а в итоге обрела друга. Алтай — ласковый, благодарный, а Саманта наконец-то снова счастлива. Да, кто-то говорил: „Как так, не видя?“ А я посмотрела в его глаза на фотографии — и всё поняла. Это судьба».Посылки заботы для детей«Для детей, которые подолгу находятся на лечении, особенно важны поддержка, тепло и маленькие радости. Чуть-чуть бережной заботы, и болезнь переживается намного легче и быстрее», — рассказывает Александра Баранова, фандрайзер фонда «Спина бифида».К маленьким подопечным фонда такие тёплые знаки поддержки приехали благодаря акции «Покупаю — помогаю», которую Ozon Забота провела совместно с Ozon fresh. Каждый, кто оказался неравнодушен к судьбе детей с редким заболеванием — врождённым пороком развития позвоночника —, оформил заказ, положив в корзину такие простые, но очень важные для комфорта вещи: игрушки, детское питание, пелёнки, подгузники и средства для гигиены.Часть добрых посылок отправилась в клиники, куда на обследования приезжают дети-сироты из разных регионов страны. Другая часть помощи поехала к семьям, где растут малыши с этим диагнозом.«Так приятно осознавать, сколько людей с открытым сердцем собрал Ozon. Благодаря акции семьи получили нужные товары, а дети — подарки и угощения, которые помогают делать даже непростые дни чуточку светлее», — делится Александра.Навели порядок в домах у пожилых«Может быть, именно сейчас я чувствую себя счастливой. Потому что везде всё хорошо», — говорит 72-летняя Людмила Петровна из Волгограда, оглядывая свою светлую кухню после идеальной уборки.Людмила Петровна ведёт активную жизнь: ходит в социальный центр, рисует, поёт и участвует в компьютерных олимпиадах для пенсионеров. Но из-за проблем со здоровьем справляться с домашними, бытовыми делами ей становится всё сложнее.Однажды к ней приехала команда профессиональных клинеров — так начался большой совместный проект Ozon Заботы, фонда «Старость в радость» и бренда чистящих средств KIX. Специалисты навели порядок в доме, а хозяйка предложила гостям чай и поделилась воспоминаниями.История Людмилы Петровны стала одной из многих в этом проекте. За время акции помощь получили десятки пожилых людей из разных уголков России: дома участников проекта в Волгоградской, Тверской, Ленинградской области, Краснодарском крае и Республике Татарстан засияли чистотой.Забота в этом проекте началась с простого — чистого дома, чашки чая и разговора по душам. А в итоге подарила бабушкам и дедушкам гораздо больше — уют, спокойствие и чувство, что они не одни.
Добрые истории
АНО «Синяя птица»АлександраКураускас,ген. директорСотрудничество с Ozon Заботой даёт нам возможность быть ближе к людям, которые раньше, возможно, не сталкивались с благотворительностью. Всего несколько кликов — и они знакомятся с нашей организацией, помогают детям и людям с инвалидностью, делая добро частью повседневной жизни.Для нас важно и то, что присутствие на площадке даёт статус и доверие: если такая крупная компания, как Ozon, выбрала нас партнёром, это подтверждает надёжность нашей работы. Пожертвования через сертификаты формируют регулярную поддержку, на которую можно опираться, и это помогает нам устойчиво реализовывать программы.Ozon Забота как площадка является прозрачной, понятной, надёжной и простой для благотворительных организаций. Она вносит вклад в развитие системной благотворительности в России, формируя новую культуру помощи. Площадка показывает, что забота может быть частью повседневных дел, легко и доступно, напоминая людям о тех, кто нуждается в поддержке. Благодаря этому меняется мышление: люди понимают, что благотворительность — это ежедневная норма, что их действия, даже небольшие, могут иметь реальное значение, и вместе мы можем улучшать жизнь детей и людей с инвалидностью и других социальных категорий.Мы ценим, что сотрудничество с Ozon Заботой прозрачно, надёжно и современно. Для нас это не только источник ресурсов, но и важный знак, что благотворительность в России развивается системно и профессионально, с поддержкой крупных компаний.БФ «Старость в радость»ЕлизаветаОлескинадиректорБольшое спасибо за сотрудничество и поддержку!Дорогие коллеги! Мы безмерно ценим наше сотрудничество, всю помощь и поддержку, которую Ozon на протяжении нескольких лет оказывает подопечным фонда „Старость в радость“. Поскольку мы оказались в ряду первых фондов, ставших участниками инициатив Ozon Заботы, то видим, их постоянное развитие, находим подтверждение тому, что найденные решения — удобны, изящны, грамотно оформлены с юридической точки зрения, а главное, эти инициативы вовлекают многих новых людей в сферу благотворительности.Системное включение сначала покупателей физических лиц — при помощи благотворительных сертификатов, а теперь и компаний — с возможностью пожертвовать прямо из личного кабинета — это огромный социальный вклад в развитие благотворительности. При этом помимо прозрачности и четкости, сам процесс пожертвований прост и удобен, причем как для покупателей и продавцов Ozon, так и для благотворительных организаций, представленных на маркетплейсе.Отдельно хотелось бы отметить, что возможность присутствовать на такой огромной онлайн-платформе — это большая помощь в узнаваемости и повышении доверия к бренду фонда. Спасибо вам за эту возможность!Профессионализм, внимательность и доброжелательность сотрудников Ozon Заботы делают наше сотрудничество очень эффективным, что в итоге позволяет помочь еще большему количеству подопечного фонда — бабушкам и дедушкам, людям с инвалидностью.Очень ценим и надеемся на дальнейшее развитие сотрудничества.АНО «Приют для животных „Преданное сердце“»НаталияАвласевич,директорOzon Забота — это тот самый преданный друг, к которому можно обратиться с любой проблемой.Благодаря поддержке мы закрываем потребности сотен подопечных, а карточки животных помогают им найти семью.Для нас ценно, что команда всегда откликается быстро и по-настоящему: с вниманием, без формальных ответов. Это не для „галочки“, а живая поддержка.Я знаю, что вместе с Ozon Заботой мы не только строим системную благотворительность, но и вносим реальный вклад в развитие зоозащиты в России.БФ «свет.дети»ЮлияБожина,директорOzon — одна из самых продвинутых в плане благотворительности платформ, и мы ощущаем ту заботу, с которой они относятся и к пользователям, и к организациям-участникам. Коллеги не только поддерживают наши инициативы, но и бережно организуют сотрудничество так, чтобы нам как организации было понятно и удобно.Вместе с Ozon мы реализовали более 17 000 благотворительных сертификатов — с их помощью пользователи Ozon могут совершить пожертвование всего в два клика в привычном интерфейсе — мы рады, что можем таким образом расширить нашу аудиторию и привлечь больше людей к благотворительности.Сейчас Ozon запустил новую программу — благотворительность для продавцов. За первые два месяца мы собрали более 200 000 рублей от 117 селлеров. Будем с радостью и интересом помогать развитию инструмента, так как он может стать отличным решением для корпоративной благотворительности малого и среднего бизнеса.
Отзывы фондов
Для покупателейЗачем Ozon благотворительная программа?Крупные компании несут ответственность перед обществом. Мы не только развиваем бизнес, создавая простые и удобные сервисы и продукты, но и помогаем решать актуальные социальные задачи. Объединяя миллионы покупателей, тысячи партнёров и сотни фондов по всей стране, мы понимаем, что вместе мы можем больше, чем поодиночке. Ozon становится мостом между теми, кто готов помогать, и теми, кому эта помощь жизненно необходима. Так поддержка доходит до людей в самых разных уголках России — от больших городов до отдалённых регионов.Кому помогает Ozon Забота?Мы поддерживаем проверенные благотворительные организации, которые оказывают помощь детям и взрослым в беде, бездомным животным, природе, реализуют программы в сфере экологии, культуры, способствуют развитию науки, медицины и образования. Ozon Забота не принимает заявки от физических лиц. Мы содействуем укреплению системной инфраструктурной профессиональной благотворительности.Как вы проверяете фонды?Участниками программы становятся НКО, которые официально зарегистрированы, существуют не менее трёх лет и регулярно публикуют отчёты о своей деятельности. Все организации проходят тщательную проверку, предоставляя список из 17 документов. Решения о сотрудничестве принимает благотворительная комиссия, опираясь на «Политику благотворительной деятельности» компании Ozon.Как я узнаю, что деньги действительно пошли на помощь?Участниками благотворительной программы становятся только те некоммерческие организации, которые прошли юридическую проверку и в прозрачности деятельности которых мы уверены. Каждая из НКО на регулярной основе публикует отчёты на своем сайте. Также организации рассказывают в своих соцсетях о том, кому и как удаётся помочь.Для НКОКак НКО может стать участником программы?Мы работаем только с зарегистрированными благотворительными организациями. Чтобы НКО могла стать партнёром Ozon Заботы, необходимо пройти верификацию: направить документы на адрес care@ozon.ru. Требования к организации и список необходимых документов находятся в Базе знаний.Какие обязательства у НКО при участии в программе?НКО обязана соблюдать требования по отчётности, прозрачности использования средств на уставную деятельность. Отчётность для Ozon за полученные пожертвования предоставляется 2 раза в год: в марте и в сентябре. По результатам проведения специальных акций предоставляются отдельные отчёты.Как происходит взаимодействие и коммуникация во время участия в программе?После успешной верификации мы оказываем поддержку в выходе на маркетплейс и предоставляем консультации по любым возникающим вопросам. Также мы регулярно информируем вас о новых программах и возможностях.Для бизнесаКак моя компания может принять участие в благотворительности на Ozon?Продавцы и поставщики могут проводить специальные благотворительные акции вместе с Ozon Заботой: с отчислениями, сбором товаров в пользу подопечных фондов. Продавцы также могут делать пожертвования в фонды через личный кабинет.Как пункт выдачи может поучаствовать в благотворительности?В своём ПВЗ вы может помогать в двух форматах: проводить сбор пожертвований в проверенные фонды через QR-коды или установить контейнеры для сбора вещевой или гуманитарной помощи в пользу подопечных НКО. Подробнее об этом в Базе знаний.Какую поддержку оказывает Ozon партнёрам, участвующим в благотворительности?Ozon поможет вам организовать благотворительную акцию на маркетплейсе и рассказать о ней широкой аудитории с помощью различных маркетинговых инструментов. Если вы делаете пожертвования через личный кабинет, Ozon выделит ваш магазин и товары особым благотворительным значком с информацией об участии в благотворительности. Агенты ПВЗ получают стикеры на дверь «Пункт добрых дел», а также все макеты материалов для организации благотворительных акций и поддержку менеджера.
Вопросы и ответы
Зачем Ozon благотворительная программа?
Кому помогает Ozon Забота?
Как вы проверяете фонды?
Как я узнаю, что деньги действительно пошли на помощь?
