Мили
Ozon Travel
Отели
Отели на горнолыжном курорте Архыз
Отель ГК Романтик
Отзывы

Отзывы 164 Отель ГК Романтик

Сортировать по: полезности дате оценке
Екатерина Ц.
Бронирование 03.11.2025 - 04.11.2025
4 ноября 2025
Расположение:4
Обслуживание:1
Чистота в номерах:5
Цена/качество:1
Довольно часто бываем в Архызе на выходных и в отпусках, впервые решили воспользоваться озон тревел. Выбирая варианты заинтересовал отель Романтик, поскольку как-то обходили его стороной в пользу других, и не зря! Далеко не с первой попытки удалось дозвониться, чтобы зарегистрировать свою машину. Далее поселили нас не в тот номер, что был указан в ваучере и был выбран при заказе, в ваучере был номер «стандарт», а на фото представлен «стандарт аттик». После звонка на ресепшен и просьбу поменять номер согласно ваучера и брони она сказала «нет, вы выбрали Аттик». После мы написали в поддержку озон тревел, они попытались решить вопрос, в районе 10 вечера даже сказали что это ошибка и администратор нас переселит. Но администратор даже не позвонил, хотя бы просто принести свои извинения, мы бы уже в такое время никуда не пошли после долгого и насыщенного дня. Слава богу у нас это был номер чисто на выходной, если бы мы приехали на неделю-две в отпуск то жить в отеле с таким отношением было бы ужасно. На следующий день также администратор просто забрала карточку, без лишних слов, но уже другая, однако, интересоваться впечатлениями гостей надо. Так же хочу заметить, что при заселении, как и в других отзывах, ни слова не было сказано про сауну, пришлось узнавать самим, поскольку мы пришли довольно поздно, хотели сходить на платный сеанс, но получив такой номер и такое отношение конечно же не пошли туда. Также в данном номере течет лейка душа из-за чего напор воды очень слабый. Единственные кто стараются и качественно выполняют свою работу - это горничные. Номер был чистенький, при встрече милые женщины всегда здороваются, улыбаются в ответ. Подводя итог хочу сказать, что впервые сталкиваюсь с таким отношением и такой «путаницей» в номерах. Услуги оказаны некачественно. Никакой обратной связи не получено именно от сотрудников отеля. Данное место рекомендовать никому не стану и больше не вернусь, есть очень много более достойных в Романтике. Поддержка озон старается решать конфликтные ситуации при бездействии сотрудников отеля, но особой помощи это не даст, если сотрудники отеля не заинтересованы в гостях. Конкурентные платформы предлагают в таких случаях, при желании, делать отмену номера с возвратом средств, это был бы наилучший вариант.  
Вам помог этот отзыв?
Улаев А.
Бронирование 17.10.2025 - 19.10.2025
29 октября 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:4
Очень понравилось отдохнуть в этом отеле. Огромное спасибо Регине администратору (не посмотрел что монсардный этаж без окон) попросили переселить, все сделали без проблем. Убрались в номере, хотя табличку по уборке не вешали). В общем отличный отель. На прием пищи не ходили при отеле, ходили в местные ресторанчики, все вкусно но на некоторое цены кусаются). Понравилось спа при отеле, в основном были одни, тк не сезон еще, Солевая комната, хамам и финская баня при отеле. Еще можно заказать массаж. По расположению канатная дорога в метрах 100+- и кассы. В общем и целом все 🥰 Еще стоит в это время взять экскурсию на квадроциклах с большими колесами, потому что сам маршрут захватывающий, по преодолеванию рек и тд. Цена квадрика 10к большой, маленький 7к За проживание в середине октября на 3 суток отдали 10к  
Вам помог этот отзыв?
Юлия
Бронирование 27.07.2025 - 30.07.2025
31 июля 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Отличный отель! Удобное расположение, чисто, аккуратно, свежий ремонт, есть СПА (бесплатный до вечера), шикарный вид с балкона, доброжелательные девушки на ресепшене :) По цене вообще отлично. Для меня было в новинку «общая система вентиляции», если кому это важно) Отдельная благодарность Рабилю (отель дал контакт гида), помог организовать замечательный тур, учел все пожелания и добавил приятных впечатлений от себя - оставался на связи и был очень вовлечен, чтобы все остались довольны, что очень ценно ❤️ Также отель поделился контактом трансфера - Марат, также шел на встречу и уделил внимание всем пожеланиям. Выдалась чудесная поездка, большое спасибо всей команде 🌼  
Вам помог этот отзыв?
Ирина М.
Бронирование 13.03.2026 - 15.03.2026
17 марта 2026
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Номер хоть и маленький, но уютный. (При бронировании не обратили внимание на площадь). Все чистое, аккуратно. Номер попался с видом на лыжную трассу, с балконом. Очень вежливый персонал, девочки на ресепшене. Отель находится рядом с лыжными трассами, тут же рядом и досуг и питание. Выйдя из гостиницы можно прогуляться.. на стоянке рядом с гостиницей не было места для авто, девочки предложили оставить машину рядом на охраняемой бесплатной стоянке в двух шагах от гостиницы.В общем все понравилось. Супер! Видео может не очень, снимали для себя. Зато без красок 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Бронирование 26.07.2025 - 28.07.2025
31 июля 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Очень нравится этот отель, зимой всегда в нем останавливаемся, а тут летом приехали и все супер! Персоналу отдельное спасибо, администраторы очень отзывчивые, подсказывают и помогают, советуют где перекусить, бармен тоже кайфовый в отеле (лед не жалел ;) ) ! В номерах без изыска, чисто, удобные кровати, белое постельное белье, диван удобный, фен, (снимали 3номера и люксы и стандарт в Романтик-2). Есть до этого ходили всегда в Трамплин, но в этот раз еда там была отвратительной, в Мамалыга ходили , очень вкусно !  
Вам помог этот отзыв?
E
Evgenii
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Расположение отеля удачное, в центре, в 5 минутах ходьбы от канатной дороги «млечный путь». Завтрак был хороший (2 вида каши, яйца во всех проявлениях, запеканка, булочки, сырно-мясная нарезка, свежие и консервированные фрукты, цв капуста, сосиски, кофе, чай, молоко, сок, кефир). Очереди не было, все регулярно пополнялось, не успевая закончится. Гостиничный комплекс порадовал. Сам номер небольшой. Мебель, сантехника, белье - новое. В номере: полотенца, тапочки, индивидуальные средства гигиены, эл чайник, штопор, чайно-кофейный набор. Ночью было +9 градусов, но в номере было очень тепло, даже без отопления. Персонал вежливый. 
Недостатки
Из минусов отмечу только высокую слышимость соседей и ближайшую стройку, но шума от неё не было, только визуально портило вид из окна. 
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Бронирование 03.08.2025 - 04.08.2025
29 августа 2025
Расположение:5
Обслуживание:3
Чистота в номерах:5
Цена/качество:4
Питание:2
Классный ремонт, стильные номера, дизайн в современном стиле. На день рождение мне отель подарил бутылку шампанского и фрукты. Спасибо! Приветливый персонал. Не понравился ресторан. Заявлено швецкий стол, по факту линия кейтеринга, ассортимент слабый, в номер заказать завтрак невозможно. А-ля карт в обед нет. Интерьер в ресторане в стиле "придорожной столовой". Персонал спит на ходу.  
Вам помог этот отзыв?
Дарья С.
Бронирование 18.02.2025 - 21.02.2025
5 марта 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:4
Питание:4
Прекрасный отель, в нем, как мы поняли, прошла полная ренновация, все очень современно, чисто, хорошо продумано - нам очень понравилось, особенно вид с балкона )), он на фото. Уборка каждый день, очень качественная косметика (отдельный респект), постель супер! Расположен удобно, близко к подъемникам, что тоже очень важно!  
Вам помог этот отзыв?
I
Igor
Отзыв с сайта партнера
2025
Достоинства
- 
Недостатки
Бронировал отель на новогодние праздники. по приезду оказалось, что сам корпус расположен по-другому адресу, нежели указан в подтверждении бронирования, при этом позвонить в отель возможно до 18:00 (!!!), мы приехали позже и искали его по морозу. сам отель по сути недостроен, на момент проживания строительные работы продолжались. завтрак у нас был включен, Однако же предполагалось идти в другое здание, метров 400. в последний день, непосредственно перед выездом, отключили горячую воду) Но что самое неприятное - номер ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ!!! учитывайте это при выборе. 
Виктория В.
Бронирование 23.06.2025 - 26.06.2025
14 июля 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:4
Цена/качество:4
Питание:5
Отличный отель, шикарные завтраки на любой вкус, в стоимость включено посещение банного комплекса до 17 часов, очень клиентоориентированный персонал, расположение прямо у канатки. Ресторан пока работает только за завтраком, внизу есть бар, но вокруг хватает кафе и ресторанов, где можно пообедать или поужинать. 
Вам помог этот отзыв?
Y
YUliya
Отзыв с сайта партнера
2025
Достоинства
Очень свежий красивый номер. В с/у тоже всё свежее и красивое. В номере: тапки, халат, утюг, гладильная доска, чайник, холодильник, жидкое мыло, лосьон для тела, шампунь и гель для душа в одном, кондиционер для волос, зубная паста и щетка, косметический набор - писка, бритва… вообщем есть всё, что необходимо! Хорошее одеяло, на человека 2 подушки… мне всё понравилось! 
Недостатки
Отсутствие на ресепшене персонала… к сожалению не один раз с этим столкнулись… но персонал весь доброжелателен и всегда всем готов помочь… просто пришлось поискать))) 
Максим И.
Бронирование 17.01.2026 - 18.01.2026
20 февраля 2026
Расположение:5
Обслуживание:4
Чистота в номерах:5
Цена/качество:4
Питание:5
Хороший отель по приемлемому ценнику Единственный минус - это порядок доступа в СПА зону. Утром на горе неактуально, а вечером уже платно даже для своих. Днём тоже не получится, так как там санитарный час почти в аккурат после заселения. Завтрак очень понравился. 
Вам помог этот отзыв?
M
Mariya
Отзыв с сайта партнера
2026
Достоинства
Отличный отель!удобное расположение, рядом подъемники на северный и южный склон, так же рядом есть много кафе, баров,ресторанов, магазины , аптека, и т.д вежливый персонал, это очень приятно !)нам дали номер с видом на сами горы, с большим балконом, это потрясающе!в номере есть всё необходимое, халаты, тапочки, каждый день приносили кофе и чай, чайник тоже есть.Всё супер) 
Недостатки
- 
Наталья П.
Бронирование 18.05.2025 - 24.05.2025
25 мая 2025
Очень хороший отель, после ремонта. Всё чистое, новое. Вид из номера шикарный. Народу было мало, так как не сезон. Рядом подъёмники, красивые тропы. Завтрак хороший, можно наесться. Надеюсь, приедем ещё. 
Вам помог этот отзыв?
N
Nina
Отзыв с сайта партнера
2026
Достоинства
Спасибо за отличное обслуживание, В восторге от расположение места, номер чудесный на двоих. Приятный шум реки, наводит на сон. Удивил и восхитил подарок ко дню рождения! Спасибо за внимание и заботу. Было очень приятно. Муж был в отличном настроении. Посоветую друзьям. И летом планируем отдохнуть в отеле Романтик! 
Недостатки
Все прекрасно работает. 
Ирина М.
Бронирование 09.06.2025 - 14.06.2025
14 июня 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Впечатления положительные, в номере чисто, персонал вежливый, расположение вообще шикарное. Вроде ты и в центре событий, но шум не долетает. С радостью вернусь еще.  
Вам помог этот отзыв?
Ольга И.
Бронирование 22.07.2025 - 25.07.2025
26 августа 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Замечательный отель! В номере чисто, есть все необходимое для комфортного отдыха. Романтик понравился, рекомендуем друзьям и с удовольствием вернемся 
Вам помог этот отзыв?
Ольга З.
Бронирование 09.05.2026 - 10.05.2026
12 мая 2026
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Отдых удался! Расположение отеля отличное, рядом все подъемники, на выбор разнообразные рестораны. Из минусов отеля парковка платная 800 руб сутки. 
Вам помог этот отзыв?
Александра Р.
Бронирование 04.09.2025 - 05.09.2025
изменен 5 сентября 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Отличный отель! Чисто, уютно, тихо. Шикарный вид из окна. Балкончик. Халаты, тапочки. Спа бесплатно до 17:00. Топчик 👍🏻 
Вам помог этот отзыв?
Виктор Б.
Бронирование 01.10.2025 - 02.10.2025
9 октября 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Хороший, уютный отель. У нас был чистый номер, вкусный завтрак. Остались очень довольны. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Бронирование 21.07.2025 - 23.07.2025
27 июля 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
хороший отель. отличный завтрак (шведский стол). спа (баня и хамам) просто огонь. 
Вам помог этот отзыв?
darya P.
Бронирование 26.07.2025 - 28.07.2025
15 октября 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Новые чистые номера, близость к подъемникам, новое спа, приятно находиться  
Вам помог этот отзыв?
Светлана С.
Бронирование 26.05.2025 - 27.05.2025
25 июня 2025
ну ооооочень классно! персонал просто лучший!!! чистота! спасибо большое! 
Вам помог этот отзыв?
Дмитрий Г.
Бронирование 11.05.2025 - 12.05.2025
12 мая 2025
хороший свеженький отельчик в непосредственной близи от канатки 👍 
Вам помог этот отзыв?
Мария М.
Бронирование 05.07.2025 - 07.07.2025
24 июля 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Хороший отель ) изумительный вид из номера , отличная локация  
Вам помог этот отзыв?
M
Maria
Отзыв с сайта партнера
2025
Достоинства
Новый, чистый уютный отель Романтик😍. Все продумано до мелочей👍🏼 Было приятно отдыхать у вас❤️ 
Недостатки
- 
Ольга К.
Бронирование 22.05.2026 - 23.05.2026
24 мая 2026
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
очень остались довольны отелем. Все хорошо  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Бронирование 20.07.2025 - 23.07.2025
23 июля 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Хороший отель в хорошей локации!!! 
Вам помог этот отзыв?
M
Marina
Отзыв с сайта партнера
2025
Достоинства
Удачно расположен, в номере чисто и уютно. 
Недостатки
Один стул в номере. 
Олеся У.
Бронирование 20.03.2025 - 24.03.2025
2 апреля 2025
Расположение:5
Обслуживание:3
Чистота в номерах:4
Цена/качество:4
Питание:4
Отличное место, рекомендую  
Вам помог этот отзыв?
от 3 045 ₽
4.6 / 5
5 звезд
136
4 звезды
12
3 звезды
3
2 звезды
4
1 звезда
9
Мнение гостей об отеле
Расположение 5
Обслуживание 5
Чистота в номерах 5
Цена/качество 5
Питание 5