Мили
Фото
Услуги в отеле
Об отеле
от 12 975 ₽
+ 130
2 гостя, 1 номер
218
фото
Авторизуйтесь для скидки
Гарантия
300 миль за отзыв
Лучше, чем HOTEL
Официальная Гостиница Государственного Эрмитажа
4.6
54 отзыва
Выбрать номер
Номер полулюкс с 2 односпальными кроватями
Две односпальные кровати
1 комната
40м2
Ванная комната в номере
Кондиционер
Wi-Fi
+2
Номер Полулюкс
Двуспальная кровать
40м2
Ванная комната в номере
Кондиционер
Wi-Fi
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать)
Двуспальная кровать
Ванная комната в номере
Кондиционер
Номер Полулюкс, две кровати
Несколько кроватей
40м2
Ванная комната в номере
Кондиционер
Wi-Fi
Номер улучшенный с 2 односпальными кроватями
Две односпальные кровати
1 комната
30м2
Ванная комната в номере
Кондиционер
Wi-Fi
+2
Номер Супериор
Двуспальная кровать
30м2
Ванная комната в номере
Кондиционер
Wi-Fi
Номер Супериор, две кровати
Несколько кроватей
30м2
Ванная комната в номере
Кондиционер
Wi-Fi
Номер Делюкс
Двуспальная кровать
35м2
Ванная комната в номере
Кондиционер
Wi-Fi
+8
Президентский люкс
Двуспальная кровать
2 комнаты
116м2
Ванная комната в номере
Кондиционер
Wi-Fi
Балкон в номере
Номер Премиум-класс
Двуспальная кровать
25м2
Ванная комната в номере
Кондиционер
Wi-Fi
от12 975 ₽
Даты
2 гостя
Начислим от 130 миль Ozon
Показать на карте
Ул. Правды, д. 10, Санкт-Петербург, Россия
Метро Владимирская
500 м
Метро Достоевская
500 м
Центр города
2.3 км
Санкт-Петербург (Витебский вокзал)
1 км
Аэропорт Пулково
15 км
4.6
Услуги в отеле
Регистрация
– Круглосуточная регистрация
– Индивидуальный заезд и выезд
– Ускоренный заезд и выезд
– Отчётные документы
– Регистрация иностранных граждан
Бассейн
– Крытый бассейн
Парковка
– Парковка
– Парковка рядом с отелем
– Парковка с предварительным бронированием
Домашние животные
– Нельзя с питомцем
Специальные условия
– Курение запрещено
Питание
– Ресторан
– Бар
– Лобби-бар
– Обслуживание в номерах
– Бесплатный чай/кофе
Удобства в номерах
– Фен
Уход за одеждой
– Поднос багажа
– Гладильные услуги (платно)
– Прачечная (платно)
– Химчистка (платно)
– Чистка обуви (платно)
Развлечения и спорт
– Тренажерный зал
– Экскурсии
– Прокат компьютера
– Пресса
– Телевизор в лобби
Красота и здоровье
– SPA (платно)
– Сауна
– Баня
– Хаммам
– Массаж (платно)
Интернет
– Wi-Fi
Общие
– Лифт
– Дизайн-отель
– Консьерж
– Телефон
Климат
– Кондиционер
Транспорт
– Трансфер (платно)
– Прокат автомобилей (платно)
– Заказ такси
Для мероприятий
– Конференц-зал
– Переговорная комната
– Бизнес-центр
– Факс / Ксерокс
– Подходит для проведения мероприятий
Безопасность
– Охрана
– Видеонаблюдение
– Камера хранения
– Сейф
– Датчик дыма
Покупки
– Сувенирный магазин
– Магазины
– Продажа билетов
Язык персонала
– Русский
– Английский
Доступность
– Удобства для маломобильных гостей
Об отеле
Официальная гостиница Государственного Эрмитажа в Санкт-Петербурге открылась летом 2013 года в качестве новой части Государственного музея Эрмитаж в Санкт-Петербурге. Философия и система ценностей Музея нашли отражение в концепции дизайна и сервиса отеля. Без лишних слов понятно, что в Официальной гостинице Государственного Эрмитажа вы найдете знаменитое русское гостеприимство в его лучшем виде. Более того, в месте рождения «искусства гостеприимства» вы обнаружите, что время, проведённое в отеле – будь то деловая поездка, отдых или культурное развлечение — наградит вас незабываемыми впечатлениями и светлыми воспоминаниями.
Добро пожаловать в Официальную гостиницу Государственного Эрмитажа в Санкт-Петербурге!
Похожие отели и квартиры рядом
4.9
122 отзыва
4.7
123 отзыва
4.9
13 отзывов
Важная информация
Заселение
после 14:00
Выезд
до 12:00
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.
Объект размещения входит в программу AntiCovid Hotels и проводит комплекс профилактических мер в связи с пандемией вируса COVID-19.
Парковка
Бесплатная парковка поблизости
Парковка рядом с отелем
Парковка с предварительным бронированием
Отель проверен
Сортировать по:
полезности
дате
оценке
Узеир М.
Бронирование 05.12.2025 - 07.12.2025
10 декабря 2025
Вам помог этот отзыв?
Ханым Гусейнова
Бронирование 08.09.2025 - 09.09.2025
4 декабря 2025
Вам помог этот отзыв?
Светлана Г.
Бронирование 07.10.2025 - 09.10.2025
12 ноября 2025
Вам помог этот отзыв?
Сергей
Бронирование 18.09.2025 - 20.09.2025
20 октября 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Вам помог этот отзыв?
Ирина Н.
Бронирование 24.08.2025 - 25.08.2025
изменен 12 сентября 2025
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
шикарное место
Вам помог этот отзыв?
Борис Е.
Бронирование 03.05.2025 - 04.05.2025
4 мая 2025
Вам помог этот отзыв?
Александр С.
Бронирование 31.12.2024 - 06.01.2025
17 февраля 2025
Расположение:5
Обслуживание:3
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Вам помог этот отзыв?
Сергей Ш.
Бронирование 07.12.2024 - 08.12.2024
19 декабря 2024
Вам помог этот отзыв?
Вадим С.
Бронирование 29.04.2024 - 01.05.2024
24 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
А
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Бронирование 12.04.2024 - 13.04.2024
14 апреля 2024
Расположение:5
Обслуживание:4
Чистота в номерах:5
Цена/качество:3
Питание:4
Вам помог этот отзыв?
A
Aleksei
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
-
Недостатки
Два раза за месяц был в этой гостинице , все хорошо , но есть «пару но» в номере первый раз было (от предыдущих гостей) упаковка от зубной щетки и саму щетка , лежало в душевой сверху (видно если только посмотреть наверх ….
Второе мое посещение данной гостиницы , пустая пластиковая бутылка из под воды под стулом , фото прилагаю
Мне не критично , но Господа , второй раз за неделю в номерах разной ценовой политики… 16.000-22.000₽ в сутки как бы…
M
Mariam
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Чистота , уют ! Красота как в комнатах , так и в коридорах !
Недостатки
-
T
Tatyana
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Конечно отель бесспорно красивый и номера соответствуют фотографиям.
Недостатки
В номере нет обычного кофе, даже быстрорастворимого. Только чай. По мимо туристического сбора, при заселении берут 10 тыс за депозит. Конечно они при выселении возвращают, но с такими условиями я сталкивалась всего один раз и то в Китае и это было давно. Ощущение было таким, что тебе не доверяют. Холодильник закрыт на ключ, видимо для того, чтобы просить ключ и ставить галочку, а вдруг воспользуются мини баром… хотя он мне нужен был, чтобы положить молоко. За услугу доставки еды в номер берут дополнительно деньги. За кофе Американо 650₽. Заказала обычный карбонара - очень не вкусный, ужасный даже, слишком много специй, как будто хотели скрыть настоящий вкус испортившего продукта. Подано было конечно очень красиво, но за красотой не вкусная еда. Бассейном могут воспользоваться только постояльцы люкс и президентских номеров. Остальным нужно доплачивать. Ни в одном отеле такого отношения и разделения на слои не чувствовала, как в этом отеле. Хоть и красивый отель, но желания возвращаться нет. Попросила убраться горничную и получила в грубой форме ответ - да-да! На ресепшене ребята не доброжелательно терпеливые, то есть не грубят, но как-то не по доброму отвечают. Одним словом холодные. В итоге сложилось впечатление, что тебе не рады. Вроде комфортно все, но в тоже время не комфортно. Радости от красоты не испытала, потому как отношение было не на уровне. Честно!
A
Anastasiya
Отзыв с сайта партнера
2014
Достоинства
Интерьер красивый, чисто, все вежливые.
Недостатки
НО вот в самом номере ужасно низкий уровень света, просто очень темно. В ванной не было зубного набора, это при том, что мы снимали люкс в 5звёздах, дополнительный халат и тапочки для ребёнка 10лет после звонка принесли, утюга нет, предлагается только отдать отпарить,если вещей много-выйдет накладно и нужно торопить. На завтрак пришли к 10 некоторые продукты были уже заветренны(( видела кто-то уже писал,что в ресторане так и не дождались заказа, в этот ресторан мы не ходили,но на выезде внизу в холе заказали кофе-ужас! та же история пришлось уйти причем бармен с официантаминь просто стояли переменались с ноги на ногу и ни чем заняты не были. И самое главное ни в коем случае не оставляйте ценные вещи, даже когда просто идёте поужинать например, не в сейфе! Об этом кажется и в договоре написано. Ребёнок оставил телефон, пока мы были в мариинке приходила горничная, это было понятно по задёрнутым шторам. Вернули только после определённых действий... на следующий день уже после выезда телефон вдруг обнаружился оказывается мы сами его забыли,а никто мне не позвонил потому, что моего номера телефона у них так же вдруг не оказалось! Это того который указывается при бронировании вместе с номером банковской карты и того же, что при заселении я своей рукой писала в карте гостя! Судите сами. Да и это не далеко от центра, но все же не центр придется ездить.
O
Olga
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Нет
Недостатки
Крайне разочарована посещением гостиницы, выбрала ее так как уже была там в 2021 году, все было иначе, брали завтраки, и раньше они действительно были вкусные, сейчас мой совет не берите, ни завтраки ни отель, в первый день заказала на завтрак блины, ждала 30 минут, так и не дождалась, с учетом того что в ресторане посетителей кроме меня больше не было, и ждать дольше не было времени, так как нужно было ехать на встречу, принесли только сок и кофе, день два заказала круассан и сырники, прождав опять 20 минут позвала официанта узнать в чем дело, оказывается кухня не увидела чек , подождали еще, принесли круассан , сырники так и не донесли, день три опять завтрак и опять блины, вчерашние блины, для отеля 5 звезд, подавать вчерашние блины просто позор я считаю, далее вечером попросила вазу для цветов, принесли дешевую вазу из Леруа Мерлен, стоит примерно 300-500 руб, ваза ночью под тяжестью цветов упала и разбилась, при выселении за нее взяли штраф 4 тыс, далее на пол дня отключили свет в отеле сидели на ресепшен, часа через два нас все же провели в номер,и еще часа в номере не дождавшись света ушли даже в е погладив вещи, кресла в вестибюле все протертые, кресла в номере грязные, для отеля такого уровня такое отношение к гостям и такой уровень сервиса считаю недопустим.
A
Aleksej
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Понравилось всё, кроме завтраков.
Прекрасное расположение, достойный холл, отличные номера, сантехника, комплектация...
Никаких нареканий.
Отдельно отмечу сотрудников ресепшена (разные смены) - всё знают, отзывчивые, для прогулки до заселения предложили зонты, воду. Очень гостеприимно получилось.
И при выезде - всё на уровне, вопросов нет.
Недостатки
В завтраках не понравилось следующее:
1. Цена- скромный шведский стол за 3000руб на человека - думаю очевидный перебор. Рекомендация - напротив есть прекрасное кафе.
2. Обслуживание - сотрудники молодые, возможно стараются, но, к сожалению, без опыта ((( В итоге при заказе сырников, круасана и капучино, спустя 15 мин мне принесли круассан, потом латте (вместо капучино), и к моменту, пока мы закончили завтрак, сырники так и не принесли. Хотя по логике - сначала сырники, потом круассан с кофе. Кашу (жена заказала) принесли даже быстрее, чем круассан!!
И... было не вкусно (
Но, потом при выезде, на ресепшене денег за завтрак не взяли - я понял так, что проблема с персоналом ресторана - не новость.
A
Alexander
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Отель "Эрмитаж" оставил приятные впечатления своим сервисом, уютной атмосферой и великолепным расположением в самом центре Питера. На завтраке в ресторане отеля обслуживали по меню + шведский стол. Официанты были очень внимательны и любезны! Правда, игристое на завтрак не подавали, как в других пятизвёздочных отелях.) Отель предоставил трансфер в Эрмитаж (для именинников) и его посещение без очередей и бесплатно! Кроме этого, посетили спа-комплекс «Мон Плезир». Отдельное спасибо администратору Спа за подборку музыки (Том джонс и Энгельберт Хампердинг — прекрасный выбор!!!) Спа довольно камерный, мы были практически всё время вдвоем… По фото на сайте, кажется, что спа большой, но это иллюзия. Поэтому для удобства записывают по два, три человека (у нас было так).
Благодарю всю команду отеля за замечательный отдых!
Недостатки
не припомню
A
Alexander
Отзыв с сайта партнера
2025
Недостатки
Персонал и завтраки
На рецепшен персонал неприветливый , при пустом отеле нас не заселили в номер, даже на час раньше, хотя в комментарии для отеля мы указали что у нас юбилей ! Берут депозит в размере 10000₽, хотя минибар в номере закрыт на ключ? При выезде звонят горничной чтобы проверила номер , не пропало ли что-то ? Завтрак скудный, для отеля 3 звезды наверно подойдет, но не как себя позиционируют , это далеко не 5 звезд ! А ездим мы много и часто ! Отель максимум 4 звезды ! На следующий день переехали в другой отель, тоже 5 звезд , в районе Невского и р. Мойка ( не буду рекламировать) это небо и земля ! Выше всяких похвал! Отель Эрмитаж, с громким именем , но низким уровнем сервиса ! Вернёмся ли сюда ещё раз, однозначно НЕТ!
N
Nataliya
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Очень удобное расположение, в доступности есть все. Улица, где расположен отель, тихая.
Завтрак роскошный. Очень удивил. Намного вкуснееи разнообразнее, чем в Lotte и Astoria.
Номер категории премиум, удобная кровать, в номере есть все необходимое. Но маловат телевизор и немного не хватает освещения.
Персонал 10/10. Все было отлично. Спасибо!
Недостатки
В номере маловат телевизор и немного не хватает освещения. Так же при бронировании мне не сказали важную разницу между категориями номеров, которые я выбирала. А именно включенный спа и кофемашина. В итоге по не знанию выбрала не ту категорию и доплачивала за спа и кофе. Неприятно
O
Oleg
Отзыв с сайта партнера
2014
Достоинства
Чистый отель, все уютно и хорошо
Недостатки
На ресепшене, при заселении заблокировали сумму 22 230 руб. плюс 6000 руб резерв средств на расходы внутри отеля. 6000 руб резерва я не использовал.
При выселении предлагали подписать чек на сумму 44 230 руб вместо 22 230 руб. потом сказали, что ошиблись и пробили чек на 22 230 руб.
Спустя 2 дня списали еще 2000 руб., когда я позвонил в отель, сказали что опять ошиблись и все вернут.
В итоге списали 30 230 руб вместо 22 230 и ничего пока еще не вернули.
Выясняю все обстоятельства с отелем, на руках у меня чек на 22 230 руб.
V
Vitaly
Отзыв с сайта партнера
2014
Достоинства
Отель Эрмитаж- это Лучший отель и не только в Питере. Все на высшем уровне, в номерах система климат контроль, унитаз с подогревом, ванна в мраморе, а постель- просто Царское ложе!!!! Завтраки в шикарном ресторане на любой вкус!! СПА Монплезир - одно восхищение!!!!! В отеле все продумано до мелочей, удобно, уютно, комфортно- персонал внимательный и доброжелательный. В этот отель хочется вернуться. Даже гордость появляется за Родину: Умеем же !!!
A
Anna
Отзыв с сайта партнера
2014
Достоинства
понравилось всё! классный отель! рекомендую всем. персонал ОЧЕНЬ хороший. номера просторные и уютные. завтраки хорошие. СПАСИБО огромное всем!
Недостатки
немного далековато от самого центра (эрмитаж, нева, летний сад и прочее), но это не проблема. доехать на такси примерно 350 рублей. по времени минут 10. но на сайте об этом откровенно сказано. так что мы не были обмануты, и знали заранее, что так будет.
оставайтесь всегда на уровне и развивайтесь!
G
GALINA
Отзыв с сайта партнера
2015
Достоинства
Понравилось все. Очень достойный уровень. Все новенькое, чистое. Очень красиво как в комнате, так и в холле. Персонал доброжелательный, улыбчивый. Явно стараются, что бы гостям все понравилось. В номере полный набор всего, что положено в отелях такого уровня. Все сенсорное и новомодное. Унитаз компьютерный. Шведский стол на завтрак вполне приличный для городского отеля. Считаю, что даже самые взыскательные клиенты останутся довольны.
V
Vladimir
Отзыв с сайта партнера
2017
Достоинства
Отель имеет очень выгодное местоположение. Всё в двух шагах ходьбы.
Персонал работает как часовой механизм. Удобный, красивый номер без нареканий.При следующим посещением Петербурга , непременно сюда.
Недостатки
Цены бара и ресторана.Они меня не то что бы огорчили, просто оставили в недоумении.Рядом, через дорогу, ресторан с прекрасной кавказской кухней и понятными ценами.Зачем же держать штат обслуживания ресторана, если туда заходить не логично.
V
Valeriya
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Очень внимательный и отзывчивый персонал, готовый помочь с любыми вопросами.
Ко дню рождения получили комплимент от гостиницы, что крайне приятно.
Чистые номера, убирали каждый день, текстиль по типу гардин не пыльный.
Удобное расположение — пешая доступность ко всем знаковым местам города, а гостиница располагается в тихом районе.
Недостатки
Хотелось бы чтобы при уборке номера обновляли одноразовые тапочки.
V
Vitaly
Отзыв с сайта партнера
2015
Достоинства
Проживать в этом отеле очень комфортно, были там второй раз и не пожалели!! Комфорт во всем- климат контроль, шикарная кровать, отличный Спа, чистота и тишина! Вежливый и внимательный обслуживающий персонал.
Недостатки
Скорее не огорчило, просто пожелание шеф повару - завтраки хорошие, но хотелось хоть какого то разнообразия. Меню в декабре полностью соответствует меню в июне, разве что арбуз добавили.
E
Evgeniya
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
-
Недостатки
1. Мы бронировали номер месяца за два, как минимум. Нас поселили напротив лифта в смежный номер. Звукоизоляции между номерами из - за смежной двери никакой. С соседями не повезло. Всю ночь не спали.
2. Первый раз в жизни сняли депозит с учетом того, что мы заселялись в 5-ку - нам это сильно удивило. Неуважение к гостям. Еще и вопрос после этого: «вам открыть мини-бар?» поставил в тупик.
N
Nataliya
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Интерьер Холла, как только зашли, увидели девушку, играющую на арфе возле фонтана, испытали эстетический и культурный оргазм))) нам сразу подали аперитив и провели к стойке регистрации. Обслуживание на высоте, всё очень понравилось, особенно невероятная спа-зона. Но в номере было нечем дышать(( невероятно сухой воздух, пришлось открывать все окна, проветривать. Это единственный минус.
Недостатки
-
P
Polina
Отзыв с сайта партнера
2025
Достоинства
Снимали номер делюкс на 2 ночи. При бронировали попросили номер с балконом, поскольку планировали сборы невесты перед свадьбой. Пожелания учли, все были предельно вежливы.
Завтрак в отеле а ля карт, но ожидание блюд не более 10-15 минут. Очень переживали, что придется долго ждать и не успеем нормально позавтракать, но времени хватило.
Недостатки
-
K
KSENIA
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Понравилось все, отличные завтраки, шикарные номера и приветливый безотказный персонал! Понравились сувениры в холле гостиницы, привезла родным подарки!
Недостатки
Единственный минус, и то который исправили в этот же день, не работал кондиционер, точнее дул теплом, а на улице было плюс 28. Но все сделали пока мы гуляли 😊
4.6 / 5
5 звезд
42
4 звезды
8
3 звезды
1
2 звезды
2
1 звезда
1
Мнение гостей об отеле
Расположение
5
Обслуживание
5
Чистота в номерах
5
Цена/качество
5
Питание
5
Способы оплаты
Окончательный список способов оплаты доступен на странице оплаты
Visa
MasterCard
Мир
СБП
Ozon Банк
Кредитная Ozon Карта
Ozon Рассрочка
Применение промокода
Оплата милями
Оплата звёздами
Подборки отелей Санкт-Петербурга
По расположению
Рядом с морем
Официальная Гостиница Государственного Эрмитажа: часто задаваемые вопросы
Сколько стоит проживание?
Цена на проживание может варьироваться в зависимости от сезона. Сейчас цены начинаются от 12 975 ₽.
В какое время осуществляется заезд и выезд?
В отель можно заселяться с 14:00, а выехать нужно до 12:00. Также вы можете обсудить в отеле варианты раннего заезда и позднего выселения.
Есть ли на территории отеля парковка?
Да, на территории отеля есть парковка для гостей. Она будет доступна для вас на протяжении всего проживания в отеле.
В отеле есть бассейн?
Отель предлагает своим гостям благоустроенный бассейн с чистой и комфортной водой. Здесь можно расслабиться после насыщенного дня, освежиться утром или просто приятно провести время в уютной обстановке.
Можно ли в отеле посетить тренажёрный зал?
Да, в отеле можно посетить тренажёрный зал и не отказываться от любимых тренировок.
Можно ли в отеле посетить SPA?
Да, в отеле можно посетить SPA-центр.
Как близко к центру расположен отель?
Отель находится всего в 2.3 км от центра, так что вы можете быть уверены: вам не придётся тратить слишком много времени на дорогу.