Пришла просто в пакете, немного мятая(на фото видно), но не критично, думаю при использовании разгладится. Сумка вместительная, сохраняет температуру- в 25 жары положила их холодильника детское пюре- через час-полтора, пюре было еще холодное, чуть потеряла в температуре, но и я без хладагента несла. В общем довольна и рекомендую