Добрый день!
Нам очень жаль, что возникли неудобства для использования товара. Рекомендуем обратиться в чат продавца: укажите заказ, артикул заказа, город получения, приложите фотографии несоответствий, чек о покупке, опишите ситуацию. Специалисты предложат варианты решения.
С уважением.