Код товара: 225229530
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? #1
-43%
22 бонуса
0% возвратов
Бестселлер

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? | Фитцпатрик Роб

Серия
Альпина. Бизнес
ISBN
978-5-9614-3045-5
Год выпуска
2022
Автор
Фитцпатрик Роб
Издательство
Альпина Паблишер
Перейти к описанию

О книге

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя - это "выйти из офиса", то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действи
378 ₽ 653 ₽
Альпина. Книги
Перейти в магазин
  • 4,9 рейтинг товаров
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Другие предложения от продавцов на Ozon.ru

Перейти в магазин
624 ₽
с Ozon Картой
Перейти в магазин
1 отзыв
708 ₽
с Ozon Картой

Описание

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать.

Кстати, самый популярный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт»? — неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!

Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров.

Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Зачем читать
 
• Научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от них максимально актуальную информацию о своей бизнес-идее или товаре.
• Изучите множество примеров правильных и неправильных вопросов, с которыми стоит или не стоит заходить к клиентам.
• Узнайте, как правильно интерпретировать ответы клиентов и какие встречные вопросы требуется задать для прояснения их потребностей.

Для кого

Для предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.
Серия
Альпина. Бизнес
ISBN
978-5-9614-3045-5
Год выпуска
2022
Автор
Фитцпатрик Роб
Издательство
Альпина Паблишер
Язык издания
Русский
Возрастные ограничения
0+
Переводчик
Янин Дмитрий
Тип бумаги в книге
Офсетная
Размеры, мм
210x141x10
Формат издания
60x90/16
Тираж
11000
Тип книги
Печатная книга
Тип обложки
Мягкая обложка
Вес товара, г
210
Количество страниц
155
Автор на обложке
Роб Фитцпатрик
Оригинальное название:
The Mom Test: How to talk to customers & learn if your business is a good idea when everyone is lying to you
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Персоны

  • Фитцпатрик Роб Автор
  • Янин Дмитрий Переводчик

Издательства

  • Альпина Паблишер Издательство
Сортировать по: дате оценке
Маргарита К.
5 Марта 2024
Прочитала.Приятно держать книгу в руках, есть больше, чем в маденькой копии. Рисунки. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий М.
1 Марта 2024
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Обычное
Глубина мысли:Средняя
Достоинства
Книга 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
25 Февраля 2024
Достоинства
Надо брать! 
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил С.
21 Февраля 2024
Товар куплен на OZON
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Красивое
Достоинства
Новые знания по поводу общения с клиентами Малый объем и поэтому быстро читается 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
Л
Лилия Х.
20 Февраля 2024
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Обычное
Достоинства
Пришла в целости и сохранности, ещё не читала 
Вам помог этот отзыв?
А
Азамат Н.
10 Февраля 2024
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Средняя
Внешнее оформление:Красивое
Полезность материала:Познавательно
Книга пришла в плёнке в отличном состоянии. Наполнение полезное, кратко и по существу. 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Ч.
изменен 17 Января 2024
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Красивое
Полезность материала:Нормально
Глубина мысли:Средняя
Достоинства
Все хорошо 
Недостатки
По содержанию, на мой вкус, бесполезна и не интересна. 
Комментарий
Книгу пока не прочла, внешне выглядит хорошо. Мягкая обложка, белая бумага, черынй шрифт. Выглядит красиво, очень много рекомендовали. 
Вам помог этот отзыв?
M
Magomed M.
8 Января 2024
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Средняя
Внешнее оформление:Обычное
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Книга отлично подойдет для пользовательских исследований. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
7 Января 2024
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Обычное
Достоинства
Книга на бумажном носителе :) 
Комментарий
Пришла в упаковке, все отлично 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елизавета И.
24 Декабря 2023
Товар куплен на OZON
Полезность материала:Нормально
Внешнее оформление:Превосходное
Глубина мысли:Средняя
Покупалась в подарок, ничего о книге не могу сказать 
Вам помог этот отзыв?
Василий У.
22 Декабря 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Красивое
Книга покупалась в подарок. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 Декабря 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Обычное
Глубина мысли:Средняя
Полезность материала:Нормально
Достоинства
Класс 
Недостатки
Пока не нашел 
Комментарий
Класс!!! 
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана С.
10 Декабря 2023
Достоинства
недорого 
Недостатки
нет 
Комментарий
ценная книжка 
Вам помог этот отзыв?
С
Сербуль Алексей Анатольевичь
19 Февраля 2024

Перейти на страницу

4.91 / 5
5 звезд
982
4 звезды
48
3 звезды
10
2 звезды
4
1 звезда
2
По оценке 374 покупателей
Качество бумаги: отличное
Внешнее оформление: красивое
Подача материала и манера письма: очень увлекательная
Полезность материала: познавательно
Глубина мысли: глубокая

Вопросы и ответы 0

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.