Вертикальный отпариватель Eisenhof LS400

Добрый день! Сожалеем, что вам не подошел дизайн нашего устройства. Всегда стараемся учитывать пожелания покупателей и при необходимости проводить доработки, но с таким замечанием сталкиваемся впервые. Передадим информацию ответственным специалистам, чтобы они учли это в дальнейшей работе. С уважением, официальный магазин Eisenhof.

Добрый день! В карточке товара указаны две характеристики — подача пара и паровой удар. Значение для обоих — 80 г/мин. Это максимальная подача пара, возможная на этом устройстве. Паровой удар — это первый выброс пара после нагрева, он является самым интенсивным, что соответствует максимальной подаче пара. Далее в процессе работы отпаривателя интенсивность подачи пара будет постепенно снижаться и снова повышаться, если выдерживать небольшую паузу, чтобы устройство набрало давление для максимальной подачи. С уважением, официальный магазин Eisenhof.

Здравствуйте! Этого делать ни в коем случае нельзя. Вода до преобразования в пар проходит через внутренние детали устройства. Если в ней окажутся посторонние примеси, они осядут внутри и их невозможно будет вычистить. Это приведет к быстрой поломке. Процедура очистки от накипи описана в руководстве пользователя в разделе «Обслуживание». Рекомендуем использовать вертикальный отпариватель строго в соответствии с инструкцией, чтобы избежать потери гарантии. С уважением, официальный магазин Eisenhof.

Здравствуйте! Вода в основании отпаривателя обусловлена его конструкцией и не является неисправностью. Если вы используете устройство регулярно и вода не успевает застаиваться, то выливать ее необязательно. С уважением, официальный магазин Eisenhof.

Добрый день! Чтобы получить гарантийное обслуживание, владельцу необходимо будет предъявить чек, подтверждающий дату приобретения. Если вы передадите владельцу чек из своего личного кабинета, он сможет обратиться в сервисный центр по гарантии. Чтобы узнать адрес ближайшего авторизованного сервисного центра, вам или другому лицу необходимо будет связаться с нами напрямую любым удобным способом. Все контакты указаны на нашем официальном сайте eisenhof.ru. С уважением, официальный магазин Eisenhof.

Здравствуйте. Да это нормально. Так как для подачи воды в бойлер резервуар расположен таким образом чтобы создавать давления, так при его изъятии остается вода не продавленная в бойлер. Для устранения этого вы можете либо полностью выпаривать всю воду из резервуара, или сливать её после отпаривания через специальный клапан.