Добрый день, Татьяна Н.!Мне очень жаль, что вы столкнулись со сложностями при первом включении — официального единого видеоролика по эксплуатации модели Weissgauff WMC 500 Kuchenchef ColorLoop нет, но давайте я помогу вам удаленно проверить базовые физические параметры, из-за которых мультиварка может не реагировать на команды.Чаще всего прибор кажется неработающим из-за простых нюансов подключения и защитных механизмов:Проверка фиксации сетевого шнура: Гнездо для кабеля питания на самом корпусе мультиварки очень тугое. Убедитесь, что шнур вставлен в разъем сзади прибора до упора (до характерного щелчка). Если кабель вставлен неплотно, индикация на панели не загорится.Датчик правильного закрытия крышки: Блокировочный механизм этой модели оснащен датчиком безопасности. Если крышка закрыта неплотно или пластиковый клапан выхода пара установлен неверно, сенсорная панель заблокирует запуск программ, а на дисплее может появиться прочерк или ошибка.Сенсорные кнопки: Сенсоры панели управления реагируют на площадь нажатия, а не на силу. Попробуйте нажимать на кнопки «Старт» или «Меню» подушечкой пальца, а не ногтем, при этом ваши руки должны быть полностью сухими.Цветовой индикатор ColorLoop: Сразу после включения в розетку световой контур вокруг панели должен загореться базовым цветом (режим ожидания). Если кольцо вообще не светится, проверьте исправность розетки другим бытовым прибором.С уважением, служба поддержки Weissgauff.